Cambiar de titular con Iberdrola en Villafrades de Campos

Cuando la situación de un inmueble cambia porque uno o todos sus residentes se mudan a otro lugar o la propiedad es vendida y/o alquilada, es necesario realizar el cambio de titularidad. No confundamos este proceso con el cambio de domiciliación bancaria, que tan sólo implica la modificación de los dígitos correspondientes a la cuenta bancaria vinculada al contrato con Iberdrola en Villafrades de Campos, a nombre del mismo titular actual.

Si quieres cambiar el nombre de la persona titular de un contrato con Iberdrola en una casa o local de &Ville debe ser por alguno de estos motivos:

  • Alquiler del inmueble ubicado en Villafrades de Campos por parte de un inquilino nuevo.
  • Compra de la vivienda o local por parte de un nuevo propietario.
  • Separación o divorcio de los cónyuges residentes en el apartamento de Villafrades de Campos, que conlleva la ausencia del que era titular del contrato.
  • Fallecimiento de la persona titular del contrato con Iberdrola en Villafrades de Campos, que debe ser asumido por uno de sus familiares cercanos o el heredero.

Para realizar el cambio de titular hace falta presentar el siguiente listado de documentos a Iberdrola desde Villafrades de Campos o cualquier otra ciudad por alguna de las vías disponibles facilitadas por la compañía (el área online para clientes, por teléfono o presencialmente en una oficina):

  • DNI, Pasaporte o NIE con los datos personales completos del nuevo titular.
  • Datos de la dirección completa en Villafrades de Campos del punto de suministro por el cual se solicita este cambio de titularidad.
  • Dígitos de la nueva cuenta bancaria que será asociada para los pagos a Iberdrola del punto de suministro en Villafrades de Campos.
  • Documento oficial que demuestre la relación del inmueble en Villafrades de Campos con el nuevo titular: escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o similar.

Las oficinas Iberdrola en Villafrades de Campos

Aunque el mundo digital hace que cada vez acudan menos personas a las sedes físicas de las empresas como Iberdrola, todavía existen oficinas repartidas por toda España para atender a los clientes de los diferentes puntos geográficos, como pueden ser los residentes de Villafrades de Campos. Las oficinas están lejos de extinguirse por el momento. Son los lugares predilectos para aquellos que no quieren complicaciones con internet ni malentendidos por teléfono. Iberdrola cuenta con casi 29.000 empleados repartidos en oficinas, algunas abiertas y otras cerradas al público.

Lo más recomendable es que el vecino de Villafrades de Campos busque la más próxima a su hogar. En ocasiones, no está directamente en Villafrades de Campos y tendrá que buscar en Valladolid. El punto de atención al cliente se puede localizar fácilmente introduciendo Villafrades de Campos o 47203 en la web de Iberdrola. Además de la dirección postal también indican el horario de apertura, muchas de ellas abren de 8:00 a 16:00, por lo que es mejor consultarlo antes de acudir, incluso puede que haya que pedir cita con el profesional.

¿Qué puede hacer un habitante de Villafrades de Campos en una oficina de Iberdrola? A continuación indicamos algunos de los asuntos por los que puede acudir esta persona a un punto de atención. No obstante, todos se pueden realizar por teléfono o por correo:

  • Dar de alta o baja un suministro de luz o gas
  • Cambiar datos personales de un contrato (domicilio, titular, cuenta bancaria…)
  • Solicitar información de otras tarifas
  • Poner una reclamación
  • Cambiar de mercado regulado a libre o viceversa

Iberdrola en Villafrades de Campos: atención al cliente

Iberdrola tiene cerca de tres millones de clientes, para mantenerlos en esta gran competencia que hay entre el mercado regulado y el libre y dentro de este último tienen que prestar un servicio de calidad para no perder a los usuarios que residen en Villafrades de Campos y a los del resto de España. Además de los números de teléfonos de atención al cliente que son genéricos y que pueden atender a todos los usuarios, Iberdrola pone a disposición de los habitantes de Villafrades de Campos (47203) oficinas, si no están exactamente allí, encuentra la que te corresponde por menor distancia del Valladolid (47). Esta opción es la mejor para aquellos que prefieren tener contacto visual y presencial con los profesionales de Iberdrola.

Sin embargo, los residentes de Villafrades de Campos que no deseen desplazarse hasta la sede más cercana de Iberdrola pueden presentar su consulta en el buzón online que esta compañía ofrece o escribiendo directamente cualquier duda al correo electrónico [email protected] En ambos casos no importa si perteneces a Valladolid u a otro, es un servicio que es igual para toda España y aseguran que responden en el menor tiempo posible.

Antes de recurrir al servicio de atención al cliente, es importante que el usuario de Villafrades de Campos prepare su DNI y su última factura de Iberdrola para realizar los trámites más rápidamente, ya sea del suministro de gas o de luz.

Las comercializadoras apuestan por mejorar su servicio de atención al cliente, ya que con él pueden crear fidelidad en sus usuarios y evitar el traspaso de clientes.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Villafrades de Campos

¿Me conviene más una tarifa con o sin discriminación horaria? ¿Es mejor el mercado libre o una del mercado regulado? Espera, ¿acaso sé lo que significa cada una de estas tarifas?

Calma, por muy rocambolesco que parezca todo esto para algunas personas, es en realidad muy simple, y es lo mismo para ti, para tus vecinos de Villafrades de Campos y para todo el territorio español. Aquí te lo explicamos:

  • Tarifa con discriminación horaria: Son aquellas tarifas en las cuales el kWh tendrá un precio u otro dependiendo de la hora. Es decir, durante determinadas horas el precio del kWh será más barato y podremos ahorrar en nuestra factura si es cuando más consumimos, mientras que la factura será más elevada si hacemos uso de la electricidad durante las horas en los que los precios del kWh son más elevados.
  • Tarifa sin discriminación horaria: Sin sustos ni altibajos, el precio de los kWh no varía a lo largo del día. De este modo, al contratar una tarifa fija, el cliente de Villafrades de Campos pagará el mismo precio. Las tarifas sin discriminación horaria son las tarifas que ofrecen unos precios estables durante las 24h del día. El cliente de Villafrades de Campos que seleccione esta tarifa pagará lo mismo, da igual lo que consuma. Por lo que le da una seguridad y poder calcular el precio del kWh cada mes.
  • Tarifas del mercado libre: En este tipo de tarifas es la comercializadora, en este caso Iberdrola, quien elige los precios.
  • Tarifas del mercado regulado: En este caso, en cambio, quien establece las tarifas y precios es el mismo gobierno según la demanda que haya.

Una herramienta que te puede venir muy bien es un comparador de tarifas de luz, y en la misma página web de Iberdrola podrás usar su propio comparador de planes para elegir la tarifa que más te convenga para el suministro eléctrico de tu hogar en Villafrades de Campos.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Villafrades de Campos

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Villafrades de Campos. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Villafrades de Campos, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Villafrades de Campos, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Villafrades de Campos con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Villafrades de Campos.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Villafrades de Campos con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Villafrades de Campos correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Villafrades de Campos.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Villafrades de Campos.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Villafrades de Campos.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Villafrades de Campos.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Castilla León)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Villafrades de Campos para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Villafrades de Campos se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.

Los teléfonos de Iberdrola en Villafrades de Campos

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola desde Villafrades de Campos o desde cualquier otra localidad de Valladolid a través de su teléfono oficial gratuito de atención al cliente.
El número de teléfono hogares dentro de Villafrades de Campos es: 900 225 235. En cambio, si no eres un cliente particular sino una empresa localizada en Villafrades de Campos el número de teléfono que corresponde para dirigirte a Iberdrola es: 900 400 408.
Por otro lado, si por alguna razón no te encuentras en Villafrades de Campos sino en algún país extranjero el número de atención al cliente correspondiente es: 91 649 63 28.
Los profesionales dedicados a dar asistencia por teléfono a las llamadas de Villafrades de Campos pueden pedirte la confirmación de tus datos personales y de cliente durante la llamada o el envío de ciertos documentos por otras vías alternativas: fax, email, correo postal y oficinas comerciales en Villafrades de Campos. El número de fax de Iberdrola es: 901 20 20 28.

Para casos de emergencia, incidencias y averías en el punto de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora de Villafrades de Campos, que es la misma en toda la provincia de Valladolid.
Si Iberdrola es tu empresa distribuidora el número de teléfono de contacto es: 900 171 171. Sin embargo, si tienes un problema técnico que puede ser atendido por teléfono sin precisar el desplazamiento de un técnico a tu domicilio de Villafrades de Campos puedes llamar al número de asistencia técnica: 900 224 522.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente. Los servicios que los agentes pueden tratar por teléfono entre otros son los siguientes:

  • Dudas respecto a los servicios e información general.
  • Información sobre precios y condiciones de productos y servicios.
  • Contratación de luz, gas y otros servicios con Iberdrola en Villafrades de Campos.
  • Cambiar datos del titular del contrato y domiciliación bancaria.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Reclamaciones tanto por parte de clientes como de no clientes.