Los teléfonos de Iberdrola en Pilas

Puede que te preguntes que por estar en Pilas el número que buscas sea diferente al resto de España (o al resto de la CCAA de Andalucía), pero la verdad es que Iberdrola tiene a tu disposición el mismo número de teléfono que para el resto de Sevilla: 900-225-235.

Fácil, ¿verdad? Y la de ventajas que nos da tener a mano el número de teléfono de Iberdrola, pues nos puede ayudar a resolver muchísimas dudas y/o problemas que tengamos en Pilas.

Ya sea para darse de alta a uno de los servicios de la comercializadora o hacer un cambio de titular en la misma, como para informar de alguna avería que hayamos podido sufrir en nuestro hogar, o incluso darse de baja en el servicio (muy a pesar de ellos), ese es el número al cual tendrás que llamar estando en Pilas.

¿Que prefieres hablar en euskera, català o valencià? Sin problema, llama al siguiente número de teléfono: 916 496 328.

«Okay, perfect, very good, pero yo soy extranjero y prefiero hablar en mi idoma, pues se me hace más fácil para este tipo de trámites». ¡No pasa nada! Iberdrola piensa también en vosotros, y tiene a vuestra disposición esta serie de números a los que podréis llamar para hablar en el idioma en el que más cómodos os vayáis a sentir:

  • Número en Inglés: 916 496 330
  • Número en Francés: 962 328 022
  • Número en Alemán: 962 328 021

Iberdrola en Pilas: atención al cliente

Iberdrola es una de las grandes comercializadoras de España, y es por ello que es de vital importancia para ellos contar con un servicio de atención al cliente impecable. Y tú, como uno de los clientes de Iberdrola en Pilas, tienes derecho a recibir dicho servicio.

«¿Y yo cómo me puedo beneficiar de dicho servicio?» ¡Fácil! Estas son las maneras más comunes de contactar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:

  • Si tienes acceso a Internet, con un par de clicks en su página web podrás acceder a toda la información que quieras, desde los detalles de tu contrato como tu factura. Además, podrás realizar trámites y cambios desde la comodidad de casa. Puedes, incluso, mandarles un correo electrónico, el cual te responderán con la mayor brevedad posible.
  • Mediante las Redes Sociales de Iberdrola también podrás ponerte en contacto con ellos, pero sobretodo podrás interactuar y ver un lado más cercano de la empresa.
  • Si estás con el móvil y no te apetece llamar, con bajarte la aplicación móvil de Iberdrola podrá realizar las mismas gestiones y consultas que por su web, además de poder ponerte en contacto con ellos.
  • Si eres más de tratar directamente con la persona y además hace un día maravilloso en Pilas y quieres aprovechar para dar un pequeño paseo, siempre puedes acercarte a una oficina de Iberdrola para que te ayuden con lo que necesites.
  • Como ves, Iberdrola pone a disposicion de toda la gente de Pilas muchas vías y canales para que se pongan en contacto con ellos.

    Las oficinas Iberdrola en Pilas

    Todos los usuarios residentes en Pilas tienen la posibilidad de localizar la dirección completa de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola dentro de toda la Comunidad Autónoma de Andalucía y también dentro de otras CCAA.

    Para ello debes dirigirte a la sección de Contacta, dentro de la página web oficial de Iberdrola y seleccionando la opción de: “Ir a Atención al Cliente”. A continuación, sitúate en la parte inferior de la página resultante y rellena el espacio del buscador interno con el Código Postal que corresponda (41075) o cualqueir otro. Cuando más específica sea la búsqueda, mejores resultados obtendrás pero si desconoces el C.P. puedes introducir tan sólo Pilas y acto seguido pulsar el botón de Buscar.

    Los resultados aparecerán a continuación junto a su localización en Pilas exacta dentro del mapa. Puedes confirmar los horarios y días de atención al público bajo la información de la dirección completa de cada punto de atención.

    No existe la posibilidad de solicitar cita previa, por lo que es posible que en función del volumen de trabajo de dicha oficina de &Ville en concreto tengas que esperar para ser atendido. Por este motivo, lo más recomendable es recurrir en primer lugar a otras vías de contacto más rápido con Iberdrola en caso de que sea posible en tu caso. Si tienes que acudir a una oficina oficial en Pilas para gestionar una cuestión que implique la entrega de documentación lo más recomendable es preguntar de antemano el listado completo de documentos y cerciorarse de que los tienes todos en tu posesión antes de desplazarte al punto de atención en Pilas.

    Es posible consultar esta información desde la página oficial de Iberdrola o hablando con un agente telefónico especializado en el teléfono de atención al cliente.

    Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Pilas

    Los vecinos de Pilas pueden elegir entre las diferentes tarifas que oferta Iberdrola a nivel nacional en estos momentos. Entre sus diferentes planes están los de noche, estables, fin de semana, verano o invierno. Estos corresponden a la modalidad de discriminación horaria, lo que quiere decir que el cliente de Pilas podrá tener unas horas más baratas del día y otras más caras. Si centra su consumo en las horas más económicas lo verá reflejado en su factura. En algunos casos las elige el mismo y en otros se imponen por ejemplo al elegir la tarifa nocturna. No obstante, esto es en el mercado libre.

    Por otro lado, si un residente de Pilas quiere optar por la tarifa regulada con Iberdrola también puede hacerlo. Tanto en el suministro de gas como en el de luz, la compañía opera con ambos servicios. Aquellas personas de Pilas que quieran estas tarifas llamadas PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y la TUR (Tarifa de Último Recurso), correspondientemente; garantizan que el precio que pagan está fijado por el Gobierno de España y además, solo con estas pueden solicitar la ayuda económica que supone el Bono Social.

    ¿Qué tarifas de Iberdrola son mejores? No hay una con la que los residentes de Pilas vayan a ahorrar más porque cada casa tiene un consumo diferente. Los habitantes de la vivienda y el número de electrodomésticos son unos factores esenciales a la hora de determinar qué tarifas beneficiarán a cada cliente. Lo mejor es que utilicen comparadores de tarifas, donde incluirán sus datos y les aparecerán los mejores precios para abastecer todas sus necesidades.

    Cambiar de titular con Iberdrola en Pilas

    Los habitantes de Pilas que necesiten hacer un cambio de titular de su contrato Iberdrola pueden hacerlo a través de internet, teléfono o en una oficina física. No obstante, sea por el medio que sea, en todos estos casos tendrán que preparar la misma documentación. Estos papeles serán requeridos a la hora de hacer el cambio de titular:

    • DNI del titular antiguo y del nuevo
    • Datos del suministro (certificados, residencia…)
    • Copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler
    • Cuenta corriente donde se cobrarán las facturas

    Existen tres situaciones en las que hay que hacer este cambio de titular, tanto en Iberdrola como en el resto de compañías:

    Divorcio. Es importante que la persona que esté en el contrato de los suministros sea la que se ha quedado con el piso, para evitar circunstancias no deseadas con la comercializadora.

    Compra venta. Cuando un piso pasa a ser propiedad de otra persona los suministros tienen que realizar la misma operación porque el responsable de la luz o de la energía acarreará con los impagos o problemas que se detecten en él. Asimismo, se recomienda también cambiar de titular cuando se alquila una vivienda, así el inquilino tendrá la libertad de buscar la tarifa que más se adapte a él.

    Fallecimiento. Un suministro no puede estar a nombre de una persona fallecida. Se han visto casos de fallecidos que tenían el bono social y cuyos familiares no quisieron cambiar de titular para seguir aprovechándose de esta prestación. Esto es totalmente ilegal. Los más cercanos deberán hacer esta modificación.

    Dar de alta la luz con Iberdrola en Pilas

    Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Pilas. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Pilas, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Pilas, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

    • Contratación online directamente desde la página web oficial.
    • Acudir a una oficina de Iberdrola en Pilas con la documentación necesaria.
    • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Pilas.

    Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Pilas con Iberdrola son:

    • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
    • Dirección completa en Pilas correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
    • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
    • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Pilas.
    • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Pilas.
    • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Pilas.
    • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Pilas.
    • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Andalucía)

    Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Pilas para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Pilas se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.