Iberdrola en Coronil, El: atención al cliente

Para hacer uso del servicio de atención al cliente de Iberdrola, los clientes de Coronil, El disponen de varias opciones, ya sea desde cualquier localidad dentro de Sevilla o en cualquier punto de España donde la empresa preste sus servicios.

Los canales de comunicación más frecuentes por parte de los usuarios de Coronil, El son:

  • Online:

Entra en la sección de “Acceso clientes” localizada en la esquina superior derecha de la página web oficial de Iberdrola o desde la aplicación para dispositivos móviles descargable desde las tiendas oficiales de apps- Puedes utilizar esta opción tanto si te encuentras en Coronil, El como en cualquier parte del país e incluso desde el extranjero.

Si no tienes cuenta de usuario o no eres cliente, puedes rellenar el formulario online desde la sección de “Contacta”, seleccionando la opción de “Ir a atención al cliente” y a continuación pulsando sobre el “Buzón de sugerencias”.

  • Manda un email:

1. Escribe un correo electrónico a [email protected]
2. Esta dirección es la misma tanto para los clientes de Coronil, El como para los de cualquier otro lugar de España.

  • Llamada telefónica

Recuerda que en este caso se te pedirá la confirmación de tu identidad así como otros datos de cliente que aparecen en las facturas que recibes por parte de Iberdrola en tu domicilio de Coronil, El.

  • Cita en los puntos de atención al cliente físicos:

Busca el punto de atención más cercano en Coronil, El utilizando el buscador interno dentro de la página web de Iberdrola. Escribe tu código postal completo 41036 o el nombre de tu localidad (Coronil, El) y pulsa el botón de Buscar. También puedes acudir a cualquier otra oficina comercial de Andalucía o de España en general.

Las oficinas Iberdrola en Coronil, El

Todos los usuarios residentes en Coronil, El tienen la posibilidad de localizar la dirección completa de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola dentro de toda la Comunidad Autónoma de Andalucía y también dentro de otras CCAA.

Para ello debes dirigirte a la sección de Contacta, dentro de la página web oficial de Iberdrola y seleccionando la opción de: “Ir a Atención al Cliente”. A continuación, sitúate en la parte inferior de la página resultante y rellena el espacio del buscador interno con el Código Postal que corresponda (41036) o cualqueir otro. Cuando más específica sea la búsqueda, mejores resultados obtendrás pero si desconoces el C.P. puedes introducir tan sólo Coronil, El y acto seguido pulsar el botón de Buscar.

Los resultados aparecerán a continuación junto a su localización en Coronil, El exacta dentro del mapa. Puedes confirmar los horarios y días de atención al público bajo la información de la dirección completa de cada punto de atención.

No existe la posibilidad de solicitar cita previa, por lo que es posible que en función del volumen de trabajo de dicha oficina de &Ville en concreto tengas que esperar para ser atendido. Por este motivo, lo más recomendable es recurrir en primer lugar a otras vías de contacto más rápido con Iberdrola en caso de que sea posible en tu caso. Si tienes que acudir a una oficina oficial en Coronil, El para gestionar una cuestión que implique la entrega de documentación lo más recomendable es preguntar de antemano el listado completo de documentos y cerciorarse de que los tienes todos en tu posesión antes de desplazarte al punto de atención en Coronil, El.

Es posible consultar esta información desde la página oficial de Iberdrola o hablando con un agente telefónico especializado en el teléfono de atención al cliente.

Los teléfonos de Iberdrola en Coronil, El

Si resides en Coronil, El deberás saber que para contratar cualquier servicio o solicitar información sobre la Iberdrola, deberá llamar al teléfono de Iberdrola de atención al cliente que pone a disposición de sus clientes: 900 225 235.

Este teléfono está disponible para todos los clientes de Sevilla cualquier día de la semana y a cualquier hora, además se encargará de derivar la llamada a otro departamento en caso de que sea necesario.

¿Qué operaciones puedo realizar a través del teléfono de Iberdrola? Esta es la gran pregunta que se hace la mayoría de clientes de Coronil, El. El departamento de atención al cliente por teléfono de Iberdrola ofrecerá la posibilidad al cliente de realizar las siguientes operaciones:

  • Contratar un servicio o una tarifa.
  • Informar sobre una avería.
  • Cambiar de titular.
  • Modificar algún aspecto del contrato.
  • Dar de alta o de baja los servicios con Iberdrola.

Es importante que el cliente de Coronil, El sepa que Iberdrola pone a disposición distintos teléfonos, además del mencionado anteriormente, con el que contactar en caso de no estar en España o requerir un asesoramiento en otro idioma. Por ejemplo:

  • Atención al cliente en francés: 962 328 022
  • Atención al cliente en inglés: 916 496 330
  • Atención al cliente en alemán: 962 328 021
  • Atención al cliente en catalán, euskera y valenciano: 916 496 328

En definitiva, ante cualquier incidencia o duda, el usuario podrá ponerse en contacto con la compañía sin problema.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Coronil, El

¿Me conviene más una tarifa con o sin discriminación horaria? ¿Es mejor el mercado libre o una del mercado regulado? Espera, ¿acaso sé lo que significa cada una de estas tarifas?

Calma, por muy rocambolesco que parezca todo esto para algunas personas, es en realidad muy simple, y es lo mismo para ti, para tus vecinos de Coronil, El y para todo el territorio español. Aquí te lo explicamos:

  • Tarifa con discriminación horaria: Son aquellas tarifas en las cuales el kWh tendrá un precio u otro dependiendo de la hora. Es decir, durante determinadas horas el precio del kWh será más barato y podremos ahorrar en nuestra factura si es cuando más consumimos, mientras que la factura será más elevada si hacemos uso de la electricidad durante las horas en los que los precios del kWh son más elevados.
  • Tarifa sin discriminación horaria: Sin sustos ni altibajos, el precio de los kWh no varía a lo largo del día. De este modo, al contratar una tarifa fija, el cliente de Coronil, El pagará el mismo precio. Las tarifas sin discriminación horaria son las tarifas que ofrecen unos precios estables durante las 24h del día. El cliente de Coronil, El que seleccione esta tarifa pagará lo mismo, da igual lo que consuma. Por lo que le da una seguridad y poder calcular el precio del kWh cada mes.
  • Tarifas del mercado libre: En este tipo de tarifas es la comercializadora, en este caso Iberdrola, quien elige los precios.
  • Tarifas del mercado regulado: En este caso, en cambio, quien establece las tarifas y precios es el mismo gobierno según la demanda que haya.

Una herramienta que te puede venir muy bien es un comparador de tarifas de luz, y en la misma página web de Iberdrola podrás usar su propio comparador de planes para elegir la tarifa que más te convenga para el suministro eléctrico de tu hogar en Coronil, El.

Cambiar de titular con Iberdrola en Coronil, El

A la hora de mudarse o de cambiar de domicilio a Coronil, El, llega el momento de vender el domicilio o alquilarlo. La situación cambia, y es necesario informar de esos cambios a la comercializadora Iberdrola. Uno de ellos es cambiar el titular del contrato, que es un trámite diferente al de cambiar la cuenta bancaria. Un trámite rápido y fácil de realizar. Para poder realizar este cambio de titular en Coronil, El hay que hacerlo a causa de unos motivos y tenemos que poder justificarlos. Esos motivos son los siguientes:

  • Que vamos a alquilar el domicilio
  • El domicilio esta en venta
  • Si es el caso de un matrimonio, la separación o el divorcio también es un motivo.
  • Que el actual titular ha fallecido.

Para poder realizar este trámite en Coronil, El hay que presentar unos requisitos y unos documentos a la comercializadora Iberdrola desde Coronil, El, son los mismos en todas las ciudades de España. Para poder saber estos requisitos se pueden ver en la página web de la comercializadora. Y aqui os los explicamos brevemente:

  • Los datos personales DNI o pasaporte del antiguo titular y también del nuevo titular.
  • La dirección completa en Coronil, El de donde se encuentra el punto de suministro que hay que cambiarle el titular.
  • Los digitos de la nueva cuenta bancaria, que será la que se encargará de pagar los pagos a la comercializadora Iberdorla.
  • Un documento oficial de propiedad.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Coronil, El

A la hora de pensar en dar de alta a la luz con la comercializadora Iberdrola, hay que tener algunos aspectos claros. Uno de ellos por ejemplo es saber cual es la distribuidora de Coronil, El y cuál va a ser la potencia contratada que vamos a necesitar en nuestro hogar.

Para saber cuanta potencia contrata vamos a necesitar, tenemos que conocer unas caracteristicas para no pagar más ni tener menos:

  • Cuantos metros cuadrados tenemos en nuestro hogar de Coronil, El
  • Cuantos habitantes va a haber en la casa, y cuales son sus costumbres de consumo.
  • Los electrodomésticos que encontramos en el domicilio
  • Conocer los servicios que habrá adicionales como el aire acondicionado o la calefacción eléctrica.
  • Cuál es la instalación del domicilio.

Con todos estos datos podremos saber cuanta potencia necesitamos para no pagar más de lo que consumimos. Iberdrola tiene muchas tarifas. Para dar el alta no se paga a la comercializadora Iberdrola, si no que se pagan una serie de tasas que impone el gobierno, las tasas son:

  • Derechos de acceso
  • Derechos de enganche o de extensión

Estos derechos varian según los departamentos. En Coronil, El habrá un precio.

Ese importe será abonada en la primera factura con nuestra comercializadora Iberdrola con los demás gastos de nuestra tarifa seleccionada.