Oficinas Iberdrola Martín Muñoz de la dehesa: contactos, horarios, direcciones

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Información

Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa: atención al cliente

Para hacer uso del servicio de atención al cliente de Iberdrola, los clientes de Martín Muñoz de la dehesa disponen de varias opciones, ya sea desde cualquier localidad dentro de Segovia o en cualquier punto de España donde la empresa preste sus servicios.

Los canales de comunicación más frecuentes por parte de los usuarios de Martín Muñoz de la dehesa son:

  • Online:

Entra en la sección de “Acceso clientes” localizada en la esquina superior derecha de la página web oficial de Iberdrola o desde la aplicación para dispositivos móviles descargable desde las tiendas oficiales de apps- Puedes utilizar esta opción tanto si te encuentras en Martín Muñoz de la dehesa como en cualquier parte del país e incluso desde el extranjero.

Si no tienes cuenta de usuario o no eres cliente, puedes rellenar el formulario online desde la sección de “Contacta”, seleccionando la opción de “Ir a atención al cliente” y a continuación pulsando sobre el “Buzón de sugerencias”.

  • Manda un email:

1. Escribe un correo electrónico a [email protected]
2. Esta dirección es la misma tanto para los clientes de Martín Muñoz de la dehesa como para los de cualquier otro lugar de España.

  • Llamada telefónica

Recuerda que en este caso se te pedirá la confirmación de tu identidad así como otros datos de cliente que aparecen en las facturas que recibes por parte de Iberdrola en tu domicilio de Martín Muñoz de la dehesa.

  • Cita en los puntos de atención al cliente físicos:

Busca el punto de atención más cercano en Martín Muñoz de la dehesa utilizando el buscador interno dentro de la página web de Iberdrola. Escribe tu código postal completo 40120 o el nombre de tu localidad (Martín Muñoz de la dehesa) y pulsa el botón de Buscar. También puedes acudir a cualquier otra oficina comercial de Castilla León o de España en general.

Cambiar de titular con Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa

A la hora de mudarse o de cambiar de domicilio a Martín Muñoz de la dehesa, llega el momento de vender el domicilio o alquilarlo. La situación cambia, y es necesario informar de esos cambios a la comercializadora Iberdrola. Uno de ellos es cambiar el titular del contrato, que es un trámite diferente al de cambiar la cuenta bancaria. Un trámite rápido y fácil de realizar. Para poder realizar este cambio de titular en Martín Muñoz de la dehesa hay que hacerlo a causa de unos motivos y tenemos que poder justificarlos. Esos motivos son los siguientes:

  • Que vamos a alquilar el domicilio
  • El domicilio esta en venta
  • Si es el caso de un matrimonio, la separación o el divorcio también es un motivo.
  • Que el actual titular ha fallecido.

Para poder realizar este trámite en Martín Muñoz de la dehesa hay que presentar unos requisitos y unos documentos a la comercializadora Iberdrola desde Martín Muñoz de la dehesa, son los mismos en todas las ciudades de España. Para poder saber estos requisitos se pueden ver en la página web de la comercializadora. Y aqui os los explicamos brevemente:

  • Los datos personales DNI o pasaporte del antiguo titular y también del nuevo titular.
  • La dirección completa en Martín Muñoz de la dehesa de donde se encuentra el punto de suministro que hay que cambiarle el titular.
  • Los digitos de la nueva cuenta bancaria, que será la que se encargará de pagar los pagos a la comercializadora Iberdorla.
  • Un documento oficial de propiedad.

Las oficinas Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa

Iberdrola es una de las compañías con más recorrido del mercado español que dispone de oficinas de Iberdrola por toda Castilla León. Si eres cliente de Iberdrola y resides en Martín Muñoz de la dehesa o en la Segovia deberás consultar a través del buscador que pone a disposición de los clientes Iberdrola en su web.

En este buscador, el usuario tan solo deberá poner Martín Muñoz de la dehesa o el código postal y la herramienta le ofrecerá las oficinas más cercanas, además de su horario y el teléfono de contacto.

Para aquellos que estén interesados en acercarse a alguna de las oficinas de Iberdrola deberán saber que en estos establecimientos podrán realizar las siguientes gestiones:

  • Dar de alta o de baja los suministros con Iberdrola.
  • Contratar una tarifa nueva.
  • Solicitar el mantenimiento del suministro o informar sobre una avería.
  • Cambiar de titularidad un contrato.

Si reside en Martín Muñoz de la dehesa y las oficinas de Iberdrola le quedan lejos de su hogar, también deberá saber que podrá contactar con el departamento de atención al cliente, a través de las distintas plataformas online, como la aplicación móvil, su página web que ofrece el ‘Área de cliente’ o mediante las redes sociales, donde podrá encontrar todo tipo de información en relación con el mercado de las energías o con la propia compañía.

Además, también podrá solicitar información por teléfono marcando el número 900 225 235, donde podrán atenderle a cualquier hora del día y en cualquier momento.

Los teléfonos de Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa

Iberdrola es una de las comercializadoras que ocupa el top 3 en el mercado energético español. Precisamente, Martín Muñoz de la dehesa, en la provincia de Segovia es uno de lugares donde está presente con clientes del mercado regular y del libre. Para atender a ambos sectores Iberdrola dispone de un teléfono específico para cada uno sin importar si se trata de un habitante de Martín Muñoz de la dehesa (40120) o de cualquier otro lugar de España. Por lo tanto, los vecinos de Martín Muñoz de la dehesa que quieran información de tarifas, cambiar datos de su contrato o cualquier otro asunto, pueden llamar aquí:

Mercado regulado:

  • Luz (comercializadora de referencia): 900 200 708
  • Gas (comercializadora de referencia): 900 100 309

Mercado libre:

  • Hogares: 900 225 235
  • Empresas: 900 400 408

Por otro lado, si Martín Muñoz de la dehesa pertenece a alguna de las comunidades donde Iberdrola reparte energía y trabaja también como distribuidora: parte de Castilla la Mancha, la mayor parte de Castilla y León, Comunidad Valenciana, norte de Extremadura, la Rioja, noroeste de Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra; si tienen algún problema con su suministro podrán llamar de forma gratuita a 900 171 171.

¿A dónde tienen que dirigirse los clientes de Iberdrola residentes en Martín Muñoz de la dehesa que tienen una avería o una urgencia y tienen contratado un seguro técnico? Llamando a la asistencia técnica (900 224 522) y un técnico acudirá al hogar a reparar cualquier urgencia de electricidad, fontanería, cristalería y cerrajería. La compañía garantiza que en menos de 3 horas repararán cualquier incidente que ocurra en cualquier lugar de Segovia (40).

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Martín Muñoz de la dehesa

Los vecinos de Martín Muñoz de la dehesa pueden elegir entre las diferentes tarifas que oferta Iberdrola a nivel nacional en estos momentos. Entre sus diferentes planes están los de noche, estables, fin de semana, verano o invierno. Estos corresponden a la modalidad de discriminación horaria, lo que quiere decir que el cliente de Martín Muñoz de la dehesa podrá tener unas horas más baratas del día y otras más caras. Si centra su consumo en las horas más económicas lo verá reflejado en su factura. En algunos casos las elige el mismo y en otros se imponen por ejemplo al elegir la tarifa nocturna. No obstante, esto es en el mercado libre.

Por otro lado, si un residente de Martín Muñoz de la dehesa quiere optar por la tarifa regulada con Iberdrola también puede hacerlo. Tanto en el suministro de gas como en el de luz, la compañía opera con ambos servicios. Aquellas personas de Martín Muñoz de la dehesa que quieran estas tarifas llamadas PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y la TUR (Tarifa de Último Recurso), correspondientemente; garantizan que el precio que pagan está fijado por el Gobierno de España y además, solo con estas pueden solicitar la ayuda económica que supone el Bono Social.

¿Qué tarifas de Iberdrola son mejores? No hay una con la que los residentes de Martín Muñoz de la dehesa vayan a ahorrar más porque cada casa tiene un consumo diferente. Los habitantes de la vivienda y el número de electrodomésticos son unos factores esenciales a la hora de determinar qué tarifas beneficiarán a cada cliente. Lo mejor es que utilicen comparadores de tarifas, donde incluirán sus datos y les aparecerán los mejores precios para abastecer todas sus necesidades.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Martín Muñoz de la dehesa. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Martín Muñoz de la dehesa, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Martín Muñoz de la dehesa, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Martín Muñoz de la dehesa con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Martín Muñoz de la dehesa.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Martín Muñoz de la dehesa con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Martín Muñoz de la dehesa correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Martín Muñoz de la dehesa.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Martín Muñoz de la dehesa.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Martín Muñoz de la dehesa.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Martín Muñoz de la dehesa.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Castilla León)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Martín Muñoz de la dehesa para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Martín Muñoz de la dehesa se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.

Redactor

Written by Pedro

Actualizado el 3 Nov, 2020

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