Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Casafranca

La compañía Iberdrola tiene un amplio catálogo de tarifas para los clientes de Casafranca tanto para la luz como para el gas.

Puedes consultar cada modalidad de tarifa desde la página oficial de Iberdrola y si tienes dudas puedes utilizar una herramienta interna denominada “Comparador de planes” para comprobar cuál es la opción que más ventajas ofrece para tu casa en Casafranca. Los requisitos y condiciones se aplican para todos los contratos hechos en Casafranca y en cualquier punto de España durante un periodo determinado especificado por Iberdrola.

La compañía opera dentro del mercado libre y del mercado regulado de ambas energías y además de su catálogo de tarifas propias tiene el deber de ofrecer la tarifa PVPC para la luz y la TUR para el gas.

Todos los usuarios de Casafranca pueden decidir acogerse al mercado regulado de luz y gas solicitándolo a la compañía si cumplen los requisitos básicos en cuanto a perfil de consumo.
La diferencia principal es el tipo de precios que se aplican: mientras que en el mercado regulado es el Estado quien actualiza los precios de luz (a diario) y de gas (trimestralmente) para todos los clientes por igual no sólo en Casafranca sino dentro de todo el país, en las tarifas del mercado libre es Iberdrola quien actualiza el precio de la luz y el gas anualmente para sus clientes.

Puedes solicitar la contratación de cualquier tarifa de Iberdrola por Internet así:

  • Desde el sitio web oficial de Iberdrola
  • Acudiendo en persona a una oficina comercial en Casafranca
  • Iniciando el trámite por teléfono al llamar al número gratuito de atención al cliente.

Asimismo, los clientes de Casafranca pueden cambiar su tarifa por otra de Iberdrola o de cualquier otra compañía comercializadora si las condiciones son mejores que las actuales. De esto dependerá la situación del contrato actual, teniendo en cuenta puntos como la permanencia del contrato actual con Iberdrola.

Cambiar de titular con Iberdrola en Casafranca

Cuando la situación de un inmueble cambia porque uno o todos sus residentes se mudan a otro lugar o la propiedad es vendida y/o alquilada, es necesario realizar el cambio de titularidad. No confundamos este proceso con el cambio de domiciliación bancaria, que tan sólo implica la modificación de los dígitos correspondientes a la cuenta bancaria vinculada al contrato con Iberdrola en Casafranca, a nombre del mismo titular actual.

Si quieres cambiar el nombre de la persona titular de un contrato con Iberdrola en una casa o local de &Ville debe ser por alguno de estos motivos:

  • Alquiler del inmueble ubicado en Casafranca por parte de un inquilino nuevo.
  • Compra de la vivienda o local por parte de un nuevo propietario.
  • Separación o divorcio de los cónyuges residentes en el apartamento de Casafranca, que conlleva la ausencia del que era titular del contrato.
  • Fallecimiento de la persona titular del contrato con Iberdrola en Casafranca, que debe ser asumido por uno de sus familiares cercanos o el heredero.

Para realizar el cambio de titular hace falta presentar el siguiente listado de documentos a Iberdrola desde Casafranca o cualquier otra ciudad por alguna de las vías disponibles facilitadas por la compañía (el área online para clientes, por teléfono o presencialmente en una oficina):

  • DNI, Pasaporte o NIE con los datos personales completos del nuevo titular.
  • Datos de la dirección completa en Casafranca del punto de suministro por el cual se solicita este cambio de titularidad.
  • Dígitos de la nueva cuenta bancaria que será asociada para los pagos a Iberdrola del punto de suministro en Casafranca.
  • Documento oficial que demuestre la relación del inmueble en Casafranca con el nuevo titular: escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o similar.

Iberdrola en Casafranca: atención al cliente

Iberdrola tiene cerca de tres millones de clientes, para mantenerlos en esta gran competencia que hay entre el mercado regulado y el libre y dentro de este último tienen que prestar un servicio de calidad para no perder a los usuarios que residen en Casafranca y a los del resto de España. Además de los números de teléfonos de atención al cliente que son genéricos y que pueden atender a todos los usuarios, Iberdrola pone a disposición de los habitantes de Casafranca (37089) oficinas, si no están exactamente allí, encuentra la que te corresponde por menor distancia del Salamanca (37). Esta opción es la mejor para aquellos que prefieren tener contacto visual y presencial con los profesionales de Iberdrola.

Sin embargo, los residentes de Casafranca que no deseen desplazarse hasta la sede más cercana de Iberdrola pueden presentar su consulta en el buzón online que esta compañía ofrece o escribiendo directamente cualquier duda al correo electrónico [email protected] En ambos casos no importa si perteneces a Salamanca u a otro, es un servicio que es igual para toda España y aseguran que responden en el menor tiempo posible.

Antes de recurrir al servicio de atención al cliente, es importante que el usuario de Casafranca prepare su DNI y su última factura de Iberdrola para realizar los trámites más rápidamente, ya sea del suministro de gas o de luz.

Las comercializadoras apuestan por mejorar su servicio de atención al cliente, ya que con él pueden crear fidelidad en sus usuarios y evitar el traspaso de clientes.

Los teléfonos de Iberdrola en Casafranca

Iberdrola es una de las comercializadoras que ocupa el top 3 en el mercado energético español. Precisamente, Casafranca, en la provincia de Salamanca es uno de lugares donde está presente con clientes del mercado regular y del libre. Para atender a ambos sectores Iberdrola dispone de un teléfono específico para cada uno sin importar si se trata de un habitante de Casafranca (37089) o de cualquier otro lugar de España. Por lo tanto, los vecinos de Casafranca que quieran información de tarifas, cambiar datos de su contrato o cualquier otro asunto, pueden llamar aquí:

Mercado regulado:

  • Luz (comercializadora de referencia): 900 200 708
  • Gas (comercializadora de referencia): 900 100 309

Mercado libre:

  • Hogares: 900 225 235
  • Empresas: 900 400 408

Por otro lado, si Casafranca pertenece a alguna de las comunidades donde Iberdrola reparte energía y trabaja también como distribuidora: parte de Castilla la Mancha, la mayor parte de Castilla y León, Comunidad Valenciana, norte de Extremadura, la Rioja, noroeste de Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra; si tienen algún problema con su suministro podrán llamar de forma gratuita a 900 171 171.

¿A dónde tienen que dirigirse los clientes de Iberdrola residentes en Casafranca que tienen una avería o una urgencia y tienen contratado un seguro técnico? Llamando a la asistencia técnica (900 224 522) y un técnico acudirá al hogar a reparar cualquier urgencia de electricidad, fontanería, cristalería y cerrajería. La compañía garantiza que en menos de 3 horas repararán cualquier incidente que ocurra en cualquier lugar de Salamanca (37).

Las oficinas Iberdrola en Casafranca

Si eres, como muchas de las personas de Salamanca, de los que prefieren hacer los trámites y gestiones de manera más física y personal tratando con una persona cara a cara, Iberdrola, al ser una de las principales comercializadoras de España, tiene presencia por casi toda la península, por lo que es probable que tengas disponible una oficina en o cerca de Casafranca.

Con meterte en su página web e insertar el código postal de Casafranca, te aparecerá cuál es y dónde está la oficina más cercana a ti y su horario de atención al cliente.

Si decides ir a una de sus oficinas, allí te podrán asesorar de la mejor manera posible, y te ayudarán tanto con los trámites del tipo darse de alta o baja del servicio contratado con ellos, cómo hacer un cambio de titular, de tarifa o incluso informar de alguna avería o incidencia.

Pero si lo que prefieres es contactar con ellos desde la comodidad de tu casa de Casafranca o es difícil para ti por lejanía o el horario de dicha oficina, con llamar al número de teléfono único para toda España (incluyendo Casafranca) 900 225 235 podrás resolver todas tus dudas y gestiones, o desde su plataforma on-line de su página web.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Casafranca

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Casafranca. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Casafranca, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Casafranca, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Casafranca con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Casafranca.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Casafranca con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Casafranca correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Casafranca.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Casafranca.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Casafranca.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Casafranca.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Castilla León)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Casafranca para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Casafranca se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.