Iberdrola en Castil de Vela: atención al cliente

Iberdrola es una de las grandes comercializadoras de España, y es por ello que es de vital importancia para ellos contar con un servicio de atención al cliente impecable. Y tú, como uno de los clientes de Iberdrola en Castil de Vela, tienes derecho a recibir dicho servicio.

«¿Y yo cómo me puedo beneficiar de dicho servicio?» ¡Fácil! Estas son las maneras más comunes de contactar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:

  • Si tienes acceso a Internet, con un par de clicks en su página web podrás acceder a toda la información que quieras, desde los detalles de tu contrato como tu factura. Además, podrás realizar trámites y cambios desde la comodidad de casa. Puedes, incluso, mandarles un correo electrónico, el cual te responderán con la mayor brevedad posible.
  • Mediante las Redes Sociales de Iberdrola también podrás ponerte en contacto con ellos, pero sobretodo podrás interactuar y ver un lado más cercano de la empresa.
  • Si estás con el móvil y no te apetece llamar, con bajarte la aplicación móvil de Iberdrola podrá realizar las mismas gestiones y consultas que por su web, además de poder ponerte en contacto con ellos.
  • Si eres más de tratar directamente con la persona y además hace un día maravilloso en Castil de Vela y quieres aprovechar para dar un pequeño paseo, siempre puedes acercarte a una oficina de Iberdrola para que te ayuden con lo que necesites.
  • Como ves, Iberdrola pone a disposicion de toda la gente de Castil de Vela muchas vías y canales para que se pongan en contacto con ellos.

    Los teléfonos de Iberdrola en Castil de Vela

    Puede que te preguntes que por estar en Castil de Vela el número que buscas sea diferente al resto de España (o al resto de la CCAA de Castilla León), pero la verdad es que Iberdrola tiene a tu disposición el mismo número de teléfono que para el resto de Palencia: 900-225-235.

    Fácil, ¿verdad? Y la de ventajas que nos da tener a mano el número de teléfono de Iberdrola, pues nos puede ayudar a resolver muchísimas dudas y/o problemas que tengamos en Castil de Vela.

    Ya sea para darse de alta a uno de los servicios de la comercializadora o hacer un cambio de titular en la misma, como para informar de alguna avería que hayamos podido sufrir en nuestro hogar, o incluso darse de baja en el servicio (muy a pesar de ellos), ese es el número al cual tendrás que llamar estando en Castil de Vela.

    ¿Que prefieres hablar en euskera, català o valencià? Sin problema, llama al siguiente número de teléfono: 916 496 328.

    «Okay, perfect, very good, pero yo soy extranjero y prefiero hablar en mi idoma, pues se me hace más fácil para este tipo de trámites». ¡No pasa nada! Iberdrola piensa también en vosotros, y tiene a vuestra disposición esta serie de números a los que podréis llamar para hablar en el idioma en el que más cómodos os vayáis a sentir:

    • Número en Inglés: 916 496 330
    • Número en Francés: 962 328 022
    • Número en Alemán: 962 328 021

    Cambiar de titular con Iberdrola en Castil de Vela

    A la hora de mudarse o de cambiar de domicilio a Castil de Vela, llega el momento de vender el domicilio o alquilarlo. La situación cambia, y es necesario informar de esos cambios a la comercializadora Iberdrola. Uno de ellos es cambiar el titular del contrato, que es un trámite diferente al de cambiar la cuenta bancaria. Un trámite rápido y fácil de realizar. Para poder realizar este cambio de titular en Castil de Vela hay que hacerlo a causa de unos motivos y tenemos que poder justificarlos. Esos motivos son los siguientes:

    • Que vamos a alquilar el domicilio
    • El domicilio esta en venta
    • Si es el caso de un matrimonio, la separación o el divorcio también es un motivo.
    • Que el actual titular ha fallecido.

    Para poder realizar este trámite en Castil de Vela hay que presentar unos requisitos y unos documentos a la comercializadora Iberdrola desde Castil de Vela, son los mismos en todas las ciudades de España. Para poder saber estos requisitos se pueden ver en la página web de la comercializadora. Y aqui os los explicamos brevemente:

    • Los datos personales DNI o pasaporte del antiguo titular y también del nuevo titular.
    • La dirección completa en Castil de Vela de donde se encuentra el punto de suministro que hay que cambiarle el titular.
    • Los digitos de la nueva cuenta bancaria, que será la que se encargará de pagar los pagos a la comercializadora Iberdorla.
    • Un documento oficial de propiedad.

    Dar de alta la luz con Iberdrola en Castil de Vela

    Si estás pensando en dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario deberá tener en cuenta aspectos tan claves, como si en su Castil de Vela distribuye Iberdrola o qué potencia contratada necesitará para que su hogar trabaje de la mejor manera.

    Para saber qué potencia necesitará en su hogar de Castil de Vela, el usuario deberá tener en cuenta las siguientes características, como:

    • Los metros cuadrados del hogar.
    • Cuántas personas residen y que rutinas se siguen.

      Cuántos electrodomésticos hay en el domicilio.

      Si existen servicios extra que consuman energía, como por ejemplo: aire acondicionado o calefacción eléctrica.

      Qué tipo de instalación tiene en su hogar.

    Esto le ayudará a saber qué cantidad de potencia necesita y como consiguiente cuánto deberá pagar por dar de alta la luz con Iberdrola.

    Para dar de alta la luz con Iberdrola deberá saber que tendrá que abonar una serie de tasas, en base a derechos que son los siguientes: derechos de acceso, de enganche o de extensión.

    Estos derechos varían en base a Palencia, en el que resida. Por lo que, el usuario deberá tener en cuenta que no es el mismo coste en
    Palencia que en Palencia.

    El importe deberá abonarlo en la primera factura como cliente de Iberdrola, y una vez dé de alta los suministros deberá contratar una tarifa acorde al estilo de vida de los inquilinos y a las características del hogar.

    Las oficinas Iberdrola en Castil de Vela

    Todos los usuarios residentes en Castil de Vela tienen la posibilidad de localizar la dirección completa de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola dentro de toda la Comunidad Autónoma de Castilla León y también dentro de otras CCAA.

    Para ello debes dirigirte a la sección de Contacta, dentro de la página web oficial de Iberdrola y seleccionando la opción de: “Ir a Atención al Cliente”. A continuación, sitúate en la parte inferior de la página resultante y rellena el espacio del buscador interno con el Código Postal que corresponda (34048) o cualqueir otro. Cuando más específica sea la búsqueda, mejores resultados obtendrás pero si desconoces el C.P. puedes introducir tan sólo Castil de Vela y acto seguido pulsar el botón de Buscar.

    Los resultados aparecerán a continuación junto a su localización en Castil de Vela exacta dentro del mapa. Puedes confirmar los horarios y días de atención al público bajo la información de la dirección completa de cada punto de atención.

    No existe la posibilidad de solicitar cita previa, por lo que es posible que en función del volumen de trabajo de dicha oficina de &Ville en concreto tengas que esperar para ser atendido. Por este motivo, lo más recomendable es recurrir en primer lugar a otras vías de contacto más rápido con Iberdrola en caso de que sea posible en tu caso. Si tienes que acudir a una oficina oficial en Castil de Vela para gestionar una cuestión que implique la entrega de documentación lo más recomendable es preguntar de antemano el listado completo de documentos y cerciorarse de que los tienes todos en tu posesión antes de desplazarte al punto de atención en Castil de Vela.

    Es posible consultar esta información desde la página oficial de Iberdrola o hablando con un agente telefónico especializado en el teléfono de atención al cliente.

    Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Castil de Vela

    Iberdrola trabaja diariamente por ofrecer unas tarifas adaptadas a las tendencias del mercado y a las exigencias de sus clientes con el objetivo de ajustarse a las necesidades de los hogares actuales.

    En caso de que residas en una gran ciudad, como Castil de Vela o por el contrario en un pequeño lugar, como Castil de Vela deberás saber que Iberdrola ofrece tarifas para todo tipo de hogares, consumos y estilo de vida.

    Para ello aconsejamos que el usuario consulte la web de la compañía o utilice un comparador de luz que ayudará a conocer más sobre el mercado de las energías. También, dentro de la compañía el usuario podrá encontrar dos tipos de tarifas: con discriminación horaria o sin.

    Si eres cliente residente en Castil de Vela deberás saber que las tarifas con discriminación horaria ofrecen un precio flexible, es decir, varían según la hora de consumo pero aportar un gran ahorro puesto que el usuario puede consumir energía durante las horas, en las que el kilovatio es más barato, que suelen ser en horario nocturno.

    En el caso de las tarifas sin discriminación horaria, son aquellas que ofrecen un precio estable durante todo el día, sin variaciones. Por lo tanto el cliente pagará lo mismo a final de mes, indistintamente de la cantidad que consuma.

    También existen las tarifas del mercado libre y las tarifas del mercado regulado. En el caso de residir en Castil de Vela deberá asegurarse si Iberdrola es la distribuidora de su zona para poder contratar una tarifa en el mercado regulado con dicha compañía, ya que a diferencia del mercado libre, el regulado está controlado por el Gobierno y las compañías tienen asignada su distribución por territorios.