Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Castro Caldelas

¿Me conviene más una tarifa con o sin discriminación horaria? ¿Es mejor el mercado libre o una del mercado regulado? Espera, ¿acaso sé lo que significa cada una de estas tarifas?

Calma, por muy rocambolesco que parezca todo esto para algunas personas, es en realidad muy simple, y es lo mismo para ti, para tus vecinos de Castro Caldelas y para todo el territorio español. Aquí te lo explicamos:

  • Tarifa con discriminación horaria: Son aquellas tarifas en las cuales el kWh tendrá un precio u otro dependiendo de la hora. Es decir, durante determinadas horas el precio del kWh será más barato y podremos ahorrar en nuestra factura si es cuando más consumimos, mientras que la factura será más elevada si hacemos uso de la electricidad durante las horas en los que los precios del kWh son más elevados.
  • Tarifa sin discriminación horaria: Sin sustos ni altibajos, el precio de los kWh no varía a lo largo del día. De este modo, al contratar una tarifa fija, el cliente de Castro Caldelas pagará el mismo precio. Las tarifas sin discriminación horaria son las tarifas que ofrecen unos precios estables durante las 24h del día. El cliente de Castro Caldelas que seleccione esta tarifa pagará lo mismo, da igual lo que consuma. Por lo que le da una seguridad y poder calcular el precio del kWh cada mes.
  • Tarifas del mercado libre: En este tipo de tarifas es la comercializadora, en este caso Iberdrola, quien elige los precios.
  • Tarifas del mercado regulado: En este caso, en cambio, quien establece las tarifas y precios es el mismo gobierno según la demanda que haya.

Una herramienta que te puede venir muy bien es un comparador de tarifas de luz, y en la misma página web de Iberdrola podrás usar su propio comparador de planes para elegir la tarifa que más te convenga para el suministro eléctrico de tu hogar en Castro Caldelas.

Iberdrola en Castro Caldelas: atención al cliente

Iberdrola es una de las grandes comercializadoras de España, y es por ello que es de vital importancia para ellos contar con un servicio de atención al cliente impecable. Y tú, como uno de los clientes de Iberdrola en Castro Caldelas, tienes derecho a recibir dicho servicio.

«¿Y yo cómo me puedo beneficiar de dicho servicio?» ¡Fácil! Estas son las maneras más comunes de contactar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:

  • Si tienes acceso a Internet, con un par de clicks en su página web podrás acceder a toda la información que quieras, desde los detalles de tu contrato como tu factura. Además, podrás realizar trámites y cambios desde la comodidad de casa. Puedes, incluso, mandarles un correo electrónico, el cual te responderán con la mayor brevedad posible.
  • Mediante las Redes Sociales de Iberdrola también podrás ponerte en contacto con ellos, pero sobretodo podrás interactuar y ver un lado más cercano de la empresa.
  • Si estás con el móvil y no te apetece llamar, con bajarte la aplicación móvil de Iberdrola podrá realizar las mismas gestiones y consultas que por su web, además de poder ponerte en contacto con ellos.
  • Si eres más de tratar directamente con la persona y además hace un día maravilloso en Castro Caldelas y quieres aprovechar para dar un pequeño paseo, siempre puedes acercarte a una oficina de Iberdrola para que te ayuden con lo que necesites.
  • Como ves, Iberdrola pone a disposicion de toda la gente de Castro Caldelas muchas vías y canales para que se pongan en contacto con ellos.

    Los teléfonos de Iberdrola en Castro Caldelas

    Puede que te preguntes que por estar en Castro Caldelas el número que buscas sea diferente al resto de España (o al resto de la CCAA de Galicia), pero la verdad es que Iberdrola tiene a tu disposición el mismo número de teléfono que para el resto de Ourense: 900-225-235.

    Fácil, ¿verdad? Y la de ventajas que nos da tener a mano el número de teléfono de Iberdrola, pues nos puede ayudar a resolver muchísimas dudas y/o problemas que tengamos en Castro Caldelas.

    Ya sea para darse de alta a uno de los servicios de la comercializadora o hacer un cambio de titular en la misma, como para informar de alguna avería que hayamos podido sufrir en nuestro hogar, o incluso darse de baja en el servicio (muy a pesar de ellos), ese es el número al cual tendrás que llamar estando en Castro Caldelas.

    ¿Que prefieres hablar en euskera, català o valencià? Sin problema, llama al siguiente número de teléfono: 916 496 328.

    «Okay, perfect, very good, pero yo soy extranjero y prefiero hablar en mi idoma, pues se me hace más fácil para este tipo de trámites». ¡No pasa nada! Iberdrola piensa también en vosotros, y tiene a vuestra disposición esta serie de números a los que podréis llamar para hablar en el idioma en el que más cómodos os vayáis a sentir:

    • Número en Inglés: 916 496 330
    • Número en Francés: 962 328 022
    • Número en Alemán: 962 328 021

    Cambiar de titular con Iberdrola en Castro Caldelas

    A la hora de mudarse o de cambiar de domicilio a Castro Caldelas, llega el momento de vender el domicilio o alquilarlo. La situación cambia, y es necesario informar de esos cambios a la comercializadora Iberdrola. Uno de ellos es cambiar el titular del contrato, que es un trámite diferente al de cambiar la cuenta bancaria. Un trámite rápido y fácil de realizar. Para poder realizar este cambio de titular en Castro Caldelas hay que hacerlo a causa de unos motivos y tenemos que poder justificarlos. Esos motivos son los siguientes:

    • Que vamos a alquilar el domicilio
    • El domicilio esta en venta
    • Si es el caso de un matrimonio, la separación o el divorcio también es un motivo.
    • Que el actual titular ha fallecido.

    Para poder realizar este trámite en Castro Caldelas hay que presentar unos requisitos y unos documentos a la comercializadora Iberdrola desde Castro Caldelas, son los mismos en todas las ciudades de España. Para poder saber estos requisitos se pueden ver en la página web de la comercializadora. Y aqui os los explicamos brevemente:

    • Los datos personales DNI o pasaporte del antiguo titular y también del nuevo titular.
    • La dirección completa en Castro Caldelas de donde se encuentra el punto de suministro que hay que cambiarle el titular.
    • Los digitos de la nueva cuenta bancaria, que será la que se encargará de pagar los pagos a la comercializadora Iberdorla.
    • Un documento oficial de propiedad.

    Las oficinas Iberdrola en Castro Caldelas

    Todos los usuarios residentes en Castro Caldelas tienen la posibilidad de localizar la dirección completa de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola dentro de toda la Comunidad Autónoma de Galicia y también dentro de otras CCAA.

    Para ello debes dirigirte a la sección de Contacta, dentro de la página web oficial de Iberdrola y seleccionando la opción de: “Ir a Atención al Cliente”. A continuación, sitúate en la parte inferior de la página resultante y rellena el espacio del buscador interno con el Código Postal que corresponda (32023) o cualqueir otro. Cuando más específica sea la búsqueda, mejores resultados obtendrás pero si desconoces el C.P. puedes introducir tan sólo Castro Caldelas y acto seguido pulsar el botón de Buscar.

    Los resultados aparecerán a continuación junto a su localización en Castro Caldelas exacta dentro del mapa. Puedes confirmar los horarios y días de atención al público bajo la información de la dirección completa de cada punto de atención.

    No existe la posibilidad de solicitar cita previa, por lo que es posible que en función del volumen de trabajo de dicha oficina de &Ville en concreto tengas que esperar para ser atendido. Por este motivo, lo más recomendable es recurrir en primer lugar a otras vías de contacto más rápido con Iberdrola en caso de que sea posible en tu caso. Si tienes que acudir a una oficina oficial en Castro Caldelas para gestionar una cuestión que implique la entrega de documentación lo más recomendable es preguntar de antemano el listado completo de documentos y cerciorarse de que los tienes todos en tu posesión antes de desplazarte al punto de atención en Castro Caldelas.

    Es posible consultar esta información desde la página oficial de Iberdrola o hablando con un agente telefónico especializado en el teléfono de atención al cliente.

    Dar de alta la luz con Iberdrola en Castro Caldelas

    Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Castro Caldelas. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Castro Caldelas, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Castro Caldelas, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

    • Contratación online directamente desde la página web oficial.
    • Acudir a una oficina de Iberdrola en Castro Caldelas con la documentación necesaria.
    • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Castro Caldelas.

    Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Castro Caldelas con Iberdrola son:

    • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
    • Dirección completa en Castro Caldelas correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
    • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
    • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Castro Caldelas.
    • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Castro Caldelas.
    • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Castro Caldelas.
    • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Castro Caldelas.
    • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Galicia)

    Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Castro Caldelas para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Castro Caldelas se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.