Las oficinas Iberdrola en San Adrián

Aunque el mundo digital hace que cada vez acudan menos personas a las sedes físicas de las empresas como Iberdrola, todavía existen oficinas repartidas por toda España para atender a los clientes de los diferentes puntos geográficos, como pueden ser los residentes de San Adrián. Las oficinas están lejos de extinguirse por el momento. Son los lugares predilectos para aquellos que no quieren complicaciones con internet ni malentendidos por teléfono. Iberdrola cuenta con casi 29.000 empleados repartidos en oficinas, algunas abiertas y otras cerradas al público.

Lo más recomendable es que el vecino de San Adrián busque la más próxima a su hogar. En ocasiones, no está directamente en San Adrián y tendrá que buscar en Navarra. El punto de atención al cliente se puede localizar fácilmente introduciendo San Adrián o 31215 en la web de Iberdrola. Además de la dirección postal también indican el horario de apertura, muchas de ellas abren de 8:00 a 16:00, por lo que es mejor consultarlo antes de acudir, incluso puede que haya que pedir cita con el profesional.

¿Qué puede hacer un habitante de San Adrián en una oficina de Iberdrola? A continuación indicamos algunos de los asuntos por los que puede acudir esta persona a un punto de atención. No obstante, todos se pueden realizar por teléfono o por correo:

  • Dar de alta o baja un suministro de luz o gas
  • Cambiar datos personales de un contrato (domicilio, titular, cuenta bancaria…)
  • Solicitar información de otras tarifas
  • Poner una reclamación
  • Cambiar de mercado regulado a libre o viceversa

Dar de alta la luz con Iberdrola en San Adrián

Ya está, te has decidido, y de todo el abánico de posibilidades que tenías al principio, has decidido dar de alta la luz con Iberdrola, pero hay algunas cosas que aún se te escapan, ¿cuánta potencia debo contratar? ¿Qué tarifa se adecua mejor a mí? ¿Cuál es la distribuidora de Navarra (y en concreto de San Adrián)?

Vamos a intentar solucionar esas dudas:

Primero, la potencia que querremos contratar para nuestra humilde morada dependerá de varios factores: no es lo mismo contratar la potencia para una casa de 36m2 donde viven dos personas que para una de 150m2 donde viven cinco, o incluso que vivan solamente dos personas. También dependerá de:

  • Los electrodomésticos que tenemos: hay quienes tienen lavadora, secadora y lavavajillas, y quienes lavan los platos a mano y cuelgan la ropa en el balcón.
  • Servicios adicionales: aire acondicionado, la calefacción eléctrica, etc.
  • Cuál es la instalación del domicilio de San Adrián.

Una vez tengamos todo esto más o menos claro, podremos contratar la potencia adecuada para nuestro hogar sin tener que pagar de más. Es hora de darse de alta, ¿cuánto me va a costar? La respuesta a esta pregunta te la da el gobierno. Al dar de alta la luz, no pagarás a la comercialziadora, pues se pagan unas tasas (Derechos de acceso y derechos de enganche) impuestas por el gobierno, y que son diferentes por cada zona o departamento, por consiguiente San Adrián tendrá un precio.

Ese importe será abonada en la primera factura con nuestra comercializadora Iberdrola con los demás gastos de nuestra tarifa seleccionada.

Los teléfonos de Iberdrola en San Adrián

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola desde San Adrián o desde cualquier otra localidad de Navarra a través de su teléfono oficial gratuito de atención al cliente.
El número de teléfono hogares dentro de San Adrián es: 900 225 235. En cambio, si no eres un cliente particular sino una empresa localizada en San Adrián el número de teléfono que corresponde para dirigirte a Iberdrola es: 900 400 408.
Por otro lado, si por alguna razón no te encuentras en San Adrián sino en algún país extranjero el número de atención al cliente correspondiente es: 91 649 63 28.
Los profesionales dedicados a dar asistencia por teléfono a las llamadas de San Adrián pueden pedirte la confirmación de tus datos personales y de cliente durante la llamada o el envío de ciertos documentos por otras vías alternativas: fax, email, correo postal y oficinas comerciales en San Adrián. El número de fax de Iberdrola es: 901 20 20 28.

Para casos de emergencia, incidencias y averías en el punto de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora de San Adrián, que es la misma en toda la provincia de Navarra.
Si Iberdrola es tu empresa distribuidora el número de teléfono de contacto es: 900 171 171. Sin embargo, si tienes un problema técnico que puede ser atendido por teléfono sin precisar el desplazamiento de un técnico a tu domicilio de San Adrián puedes llamar al número de asistencia técnica: 900 224 522.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente. Los servicios que los agentes pueden tratar por teléfono entre otros son los siguientes:

  • Dudas respecto a los servicios e información general.
  • Información sobre precios y condiciones de productos y servicios.
  • Contratación de luz, gas y otros servicios con Iberdrola en San Adrián.
  • Cambiar datos del titular del contrato y domiciliación bancaria.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Reclamaciones tanto por parte de clientes como de no clientes.

Iberdrola en San Adrián: atención al cliente

Iberdrola es una de las compañías que más innova en los que al departamento de atención al cliente de Iberdrola se refiere. Por eso, si eres clientes de Iberdrola de San Adrián deberán saber que, la compañía pone a disposición de sus clientes diversos canales que le ayudarán a resolver cualquier duda o problema que surja, entre los que se encuentran canales online y offline.

Dentro de los canales online, el cliente de San Adrián podrá encontrar la manera de contactar a través de:

  • Las redes sociales de la compañía, donde el usuario podrá encontrar toda la información del mercado así como también información de la compañía.
  • Mediante la aplicación móvil, donde podrá modificar y consultar todo tipo de información en relación al contrato del usuario.
  • A través de la página web de Iberdrola, donde el cliente de San Adrián podrá ponerse en contacto a través del formulario web, como también mediante el Área de cliente, donde el usuario podrá consultar también todos los detalles de su contrato y de su consumo, así como hacer modificaciones.
  • El departamento de atención al cliente también dispone de un correo electrónico, con el que podrá resolver cualquier duda que le surja.

Por último, podrá acercarse a alguna de las oficinas, donde el usuario tendrá la posibilidad de ser atendido por el equipo de profesionales, que le ayudará y asesorará en todo lo que necesite en relación con el servicio de luz y gas en Navarra.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de San Adrián

¿Me conviene más una tarifa con o sin discriminación horaria? ¿Es mejor el mercado libre o una del mercado regulado? Espera, ¿acaso sé lo que significa cada una de estas tarifas?

Calma, por muy rocambolesco que parezca todo esto para algunas personas, es en realidad muy simple, y es lo mismo para ti, para tus vecinos de San Adrián y para todo el territorio español. Aquí te lo explicamos:

  • Tarifa con discriminación horaria: Son aquellas tarifas en las cuales el kWh tendrá un precio u otro dependiendo de la hora. Es decir, durante determinadas horas el precio del kWh será más barato y podremos ahorrar en nuestra factura si es cuando más consumimos, mientras que la factura será más elevada si hacemos uso de la electricidad durante las horas en los que los precios del kWh son más elevados.
  • Tarifa sin discriminación horaria: Sin sustos ni altibajos, el precio de los kWh no varía a lo largo del día. De este modo, al contratar una tarifa fija, el cliente de San Adrián pagará el mismo precio. Las tarifas sin discriminación horaria son las tarifas que ofrecen unos precios estables durante las 24h del día. El cliente de San Adrián que seleccione esta tarifa pagará lo mismo, da igual lo que consuma. Por lo que le da una seguridad y poder calcular el precio del kWh cada mes.
  • Tarifas del mercado libre: En este tipo de tarifas es la comercializadora, en este caso Iberdrola, quien elige los precios.
  • Tarifas del mercado regulado: En este caso, en cambio, quien establece las tarifas y precios es el mismo gobierno según la demanda que haya.

Una herramienta que te puede venir muy bien es un comparador de tarifas de luz, y en la misma página web de Iberdrola podrás usar su propio comparador de planes para elegir la tarifa que más te convenga para el suministro eléctrico de tu hogar en San Adrián.

Cambiar de titular con Iberdrola en San Adrián

La vida da muchas vueltas, está llena de cambios, como puede ser el comprar o alquilar una vivienda por primera vez, mudarse por enésima o simplemente el tener que poner todo a nuestro nombre. Sea como fuere, estos cambios conllevan una responsabilidad por nuestra parte, y es la de comunicar a Iberdrola de dicho cambio, transmitiendo a la comercializadora nuestro deseo de realizar un cambio de titular en el contrato.

Vamos a tener que ser capaces de justificar a Iberdrola el motivo de este cambio, ya sea porque adquirimos un nuevo domicilio en San Adrián y nos mudamos, por el fallecimiento del actual titular o porque el inmueble se ha puesto a la venta. Incluso por motivos de divorcio o separación, habrá que hacérselo saber a Iberdrola.

Y para que a la hora de realizar dicho cambio de titular podamos hacerlo de la manera más rápida y ágil posible, aquí os dejamos un pequeño resumen de lo que pide Iberdrola en toda España, incluido San Adrián, para realziar dicho trámite:

  • DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del futuro titular y de quién lo ha sido hasta ahora.
  • La dirección completa donde se encuentra el punto de suministro en San Adrián.
  • La nueva cuenta bancaria, quién será la cuenta encargada en realizar los pagos a Iberdrola.
  • Un documento oficial de propiedad.

Podrás ver estos requisitos de manera más detallada en la página web de Iberdrola, llamando al número de teléfono 916 496 328 o acercándote a la oficina más cercana a San Adrián.