Las oficinas Iberdrola en Ivorra

Aunque el mundo digital hace que cada vez acudan menos personas a las sedes físicas de las empresas como Iberdrola, todavía existen oficinas repartidas por toda España para atender a los clientes de los diferentes puntos geográficos, como pueden ser los residentes de Ivorra. Las oficinas están lejos de extinguirse por el momento. Son los lugares predilectos para aquellos que no quieren complicaciones con internet ni malentendidos por teléfono. Iberdrola cuenta con casi 29.000 empleados repartidos en oficinas, algunas abiertas y otras cerradas al público.

Lo más recomendable es que el vecino de Ivorra busque la más próxima a su hogar. En ocasiones, no está directamente en Ivorra y tendrá que buscar en Lleida. El punto de atención al cliente se puede localizar fácilmente introduciendo Ivorra o 25114 en la web de Iberdrola. Además de la dirección postal también indican el horario de apertura, muchas de ellas abren de 8:00 a 16:00, por lo que es mejor consultarlo antes de acudir, incluso puede que haya que pedir cita con el profesional.

¿Qué puede hacer un habitante de Ivorra en una oficina de Iberdrola? A continuación indicamos algunos de los asuntos por los que puede acudir esta persona a un punto de atención. No obstante, todos se pueden realizar por teléfono o por correo:

  • Dar de alta o baja un suministro de luz o gas
  • Cambiar datos personales de un contrato (domicilio, titular, cuenta bancaria…)
  • Solicitar información de otras tarifas
  • Poner una reclamación
  • Cambiar de mercado regulado a libre o viceversa

Cambiar de titular con Iberdrola en Ivorra

La vida da muchas vueltas, está llena de cambios, como puede ser el comprar o alquilar una vivienda por primera vez, mudarse por enésima o simplemente el tener que poner todo a nuestro nombre. Sea como fuere, estos cambios conllevan una responsabilidad por nuestra parte, y es la de comunicar a Iberdrola de dicho cambio, transmitiendo a la comercializadora nuestro deseo de realizar un cambio de titular en el contrato.

Vamos a tener que ser capaces de justificar a Iberdrola el motivo de este cambio, ya sea porque adquirimos un nuevo domicilio en Ivorra y nos mudamos, por el fallecimiento del actual titular o porque el inmueble se ha puesto a la venta. Incluso por motivos de divorcio o separación, habrá que hacérselo saber a Iberdrola.

Y para que a la hora de realizar dicho cambio de titular podamos hacerlo de la manera más rápida y ágil posible, aquí os dejamos un pequeño resumen de lo que pide Iberdrola en toda España, incluido Ivorra, para realziar dicho trámite:

  • DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del futuro titular y de quién lo ha sido hasta ahora.
  • La dirección completa donde se encuentra el punto de suministro en Ivorra.
  • La nueva cuenta bancaria, quién será la cuenta encargada en realizar los pagos a Iberdrola.
  • Un documento oficial de propiedad.

Podrás ver estos requisitos de manera más detallada en la página web de Iberdrola, llamando al número de teléfono 916 496 328 o acercándote a la oficina más cercana a Ivorra.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Ivorra

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Ivorra. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Ivorra, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Ivorra, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Ivorra con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Ivorra.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Ivorra con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Ivorra correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Ivorra.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Ivorra.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Ivorra.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Ivorra.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Catalunya)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Ivorra para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Ivorra se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.

Iberdrola en Ivorra: atención al cliente

Para hacer uso del servicio de atención al cliente de Iberdrola, los clientes de Ivorra disponen de varias opciones, ya sea desde cualquier localidad dentro de Lleida o en cualquier punto de España donde la empresa preste sus servicios.

Los canales de comunicación más frecuentes por parte de los usuarios de Ivorra son:

  • Online:

Entra en la sección de “Acceso clientes” localizada en la esquina superior derecha de la página web oficial de Iberdrola o desde la aplicación para dispositivos móviles descargable desde las tiendas oficiales de apps- Puedes utilizar esta opción tanto si te encuentras en Ivorra como en cualquier parte del país e incluso desde el extranjero.

Si no tienes cuenta de usuario o no eres cliente, puedes rellenar el formulario online desde la sección de “Contacta”, seleccionando la opción de “Ir a atención al cliente” y a continuación pulsando sobre el “Buzón de sugerencias”.

  • Manda un email:

1. Escribe un correo electrónico a [email protected]
2. Esta dirección es la misma tanto para los clientes de Ivorra como para los de cualquier otro lugar de España.

  • Llamada telefónica

Recuerda que en este caso se te pedirá la confirmación de tu identidad así como otros datos de cliente que aparecen en las facturas que recibes por parte de Iberdrola en tu domicilio de Ivorra.

  • Cita en los puntos de atención al cliente físicos:

Busca el punto de atención más cercano en Ivorra utilizando el buscador interno dentro de la página web de Iberdrola. Escribe tu código postal completo 25114 o el nombre de tu localidad (Ivorra) y pulsa el botón de Buscar. También puedes acudir a cualquier otra oficina comercial de Catalunya o de España en general.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Ivorra

Los vecinos de Ivorra pueden elegir entre las diferentes tarifas que oferta Iberdrola a nivel nacional en estos momentos. Entre sus diferentes planes están los de noche, estables, fin de semana, verano o invierno. Estos corresponden a la modalidad de discriminación horaria, lo que quiere decir que el cliente de Ivorra podrá tener unas horas más baratas del día y otras más caras. Si centra su consumo en las horas más económicas lo verá reflejado en su factura. En algunos casos las elige el mismo y en otros se imponen por ejemplo al elegir la tarifa nocturna. No obstante, esto es en el mercado libre.

Por otro lado, si un residente de Ivorra quiere optar por la tarifa regulada con Iberdrola también puede hacerlo. Tanto en el suministro de gas como en el de luz, la compañía opera con ambos servicios. Aquellas personas de Ivorra que quieran estas tarifas llamadas PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y la TUR (Tarifa de Último Recurso), correspondientemente; garantizan que el precio que pagan está fijado por el Gobierno de España y además, solo con estas pueden solicitar la ayuda económica que supone el Bono Social.

¿Qué tarifas de Iberdrola son mejores? No hay una con la que los residentes de Ivorra vayan a ahorrar más porque cada casa tiene un consumo diferente. Los habitantes de la vivienda y el número de electrodomésticos son unos factores esenciales a la hora de determinar qué tarifas beneficiarán a cada cliente. Lo mejor es que utilicen comparadores de tarifas, donde incluirán sus datos y les aparecerán los mejores precios para abastecer todas sus necesidades.

Los teléfonos de Iberdrola en Ivorra

Puede que te preguntes que por estar en Ivorra el número que buscas sea diferente al resto de España (o al resto de la CCAA de Catalunya), pero la verdad es que Iberdrola tiene a tu disposición el mismo número de teléfono que para el resto de Lleida: 900-225-235.

Fácil, ¿verdad? Y la de ventajas que nos da tener a mano el número de teléfono de Iberdrola, pues nos puede ayudar a resolver muchísimas dudas y/o problemas que tengamos en Ivorra.

Ya sea para darse de alta a uno de los servicios de la comercializadora o hacer un cambio de titular en la misma, como para informar de alguna avería que hayamos podido sufrir en nuestro hogar, o incluso darse de baja en el servicio (muy a pesar de ellos), ese es el número al cual tendrás que llamar estando en Ivorra.

¿Que prefieres hablar en euskera, català o valencià? Sin problema, llama al siguiente número de teléfono: 916 496 328.

«Okay, perfect, very good, pero yo soy extranjero y prefiero hablar en mi idoma, pues se me hace más fácil para este tipo de trámites». ¡No pasa nada! Iberdrola piensa también en vosotros, y tiene a vuestra disposición esta serie de números a los que podréis llamar para hablar en el idioma en el que más cómodos os vayáis a sentir:

  • Número en Inglés: 916 496 330
  • Número en Francés: 962 328 022
  • Número en Alemán: 962 328 021