Cambiar de titular con Iberdrola en Alcoletge

Los habitantes de Alcoletge que necesiten hacer un cambio de titular de su contrato Iberdrola pueden hacerlo a través de internet, teléfono o en una oficina física. No obstante, sea por el medio que sea, en todos estos casos tendrán que preparar la misma documentación. Estos papeles serán requeridos a la hora de hacer el cambio de titular:

  • DNI del titular antiguo y del nuevo
  • Datos del suministro (certificados, residencia…)
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler
  • Cuenta corriente donde se cobrarán las facturas

Existen tres situaciones en las que hay que hacer este cambio de titular, tanto en Iberdrola como en el resto de compañías:

Divorcio. Es importante que la persona que esté en el contrato de los suministros sea la que se ha quedado con el piso, para evitar circunstancias no deseadas con la comercializadora.

Compra venta. Cuando un piso pasa a ser propiedad de otra persona los suministros tienen que realizar la misma operación porque el responsable de la luz o de la energía acarreará con los impagos o problemas que se detecten en él. Asimismo, se recomienda también cambiar de titular cuando se alquila una vivienda, así el inquilino tendrá la libertad de buscar la tarifa que más se adapte a él.

Fallecimiento. Un suministro no puede estar a nombre de una persona fallecida. Se han visto casos de fallecidos que tenían el bono social y cuyos familiares no quisieron cambiar de titular para seguir aprovechándose de esta prestación. Esto es totalmente ilegal. Los más cercanos deberán hacer esta modificación.

Iberdrola en Alcoletge: atención al cliente

Iberdrola es una empresa que le gusta estar siempre innovando para ofrecer el mejor servicio a sus clientes de Alcoletge. Uno de los ejemplos es el departamento de atención al cliente, en el cuál van cambiando e innovando para que el servicio sea perfecto. Si eres cliente de Iberdrola y vives en Alcoletge podrás utilizar este departamento para resolver tus dudas, harán lo posible para ayudarte.

Una de las maneras de contactar con este departamento es de manera online, los 3375.0 habitantes de Alcoletge podrán contactar con Iberdrola a través de los siguientes canales:

  • De manera presencial en las oficinas de Iberdrola en Alcoletge. Donde podrá encontrar a los profesionales de Iberdrola que le ayudarán y harán todo lo posible por solucionar los problemas que el cliente tenga.
  • A través de las redes sociales de Iberdrola, ahí se puede ver que es lo que ofrece la empresa, cuales son sus objetivos y cuál es la visión de la empresa.
  • Gracias a la aplicación móvil en la cuál hay un apartado de Atención al cliente donde podrás ponerte en contacto con ellos.
  • La página web está muy elaborada, en ella puedes encontrar toda la información de la empresa y como hacer trámites cuando vives en Alcoletge. Ahí puedes consultar todos los detalles de tu contrato y de tu factura, donde también pordrás hacer todos los cambios. Este departamento tiene un correo eléctronico donde puedes ponerte en contacto con la empresa y te responderán lo antes posible.

Los teléfonos de Iberdrola en Alcoletge

Iberdrola es una de las comercializadoras que ocupa el top 3 en el mercado energético español. Precisamente, Alcoletge, en la provincia de Lleida es uno de lugares donde está presente con clientes del mercado regular y del libre. Para atender a ambos sectores Iberdrola dispone de un teléfono específico para cada uno sin importar si se trata de un habitante de Alcoletge (25012) o de cualquier otro lugar de España. Por lo tanto, los vecinos de Alcoletge que quieran información de tarifas, cambiar datos de su contrato o cualquier otro asunto, pueden llamar aquí:

Mercado regulado:

  • Luz (comercializadora de referencia): 900 200 708
  • Gas (comercializadora de referencia): 900 100 309

Mercado libre:

  • Hogares: 900 225 235
  • Empresas: 900 400 408

Por otro lado, si Alcoletge pertenece a alguna de las comunidades donde Iberdrola reparte energía y trabaja también como distribuidora: parte de Castilla la Mancha, la mayor parte de Castilla y León, Comunidad Valenciana, norte de Extremadura, la Rioja, noroeste de Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra; si tienen algún problema con su suministro podrán llamar de forma gratuita a 900 171 171.

¿A dónde tienen que dirigirse los clientes de Iberdrola residentes en Alcoletge que tienen una avería o una urgencia y tienen contratado un seguro técnico? Llamando a la asistencia técnica (900 224 522) y un técnico acudirá al hogar a reparar cualquier urgencia de electricidad, fontanería, cristalería y cerrajería. La compañía garantiza que en menos de 3 horas repararán cualquier incidente que ocurra en cualquier lugar de Lleida (25).

Dar de alta la luz con Iberdrola en Alcoletge

Ya está, te has decidido, y de todo el abánico de posibilidades que tenías al principio, has decidido dar de alta la luz con Iberdrola, pero hay algunas cosas que aún se te escapan, ¿cuánta potencia debo contratar? ¿Qué tarifa se adecua mejor a mí? ¿Cuál es la distribuidora de Lleida (y en concreto de Alcoletge)?

Vamos a intentar solucionar esas dudas:

Primero, la potencia que querremos contratar para nuestra humilde morada dependerá de varios factores: no es lo mismo contratar la potencia para una casa de 36m2 donde viven dos personas que para una de 150m2 donde viven cinco, o incluso que vivan solamente dos personas. También dependerá de:

  • Los electrodomésticos que tenemos: hay quienes tienen lavadora, secadora y lavavajillas, y quienes lavan los platos a mano y cuelgan la ropa en el balcón.
  • Servicios adicionales: aire acondicionado, la calefacción eléctrica, etc.
  • Cuál es la instalación del domicilio de Alcoletge.

Una vez tengamos todo esto más o menos claro, podremos contratar la potencia adecuada para nuestro hogar sin tener que pagar de más. Es hora de darse de alta, ¿cuánto me va a costar? La respuesta a esta pregunta te la da el gobierno. Al dar de alta la luz, no pagarás a la comercialziadora, pues se pagan unas tasas (Derechos de acceso y derechos de enganche) impuestas por el gobierno, y que son diferentes por cada zona o departamento, por consiguiente Alcoletge tendrá un precio.

Ese importe será abonada en la primera factura con nuestra comercializadora Iberdrola con los demás gastos de nuestra tarifa seleccionada.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Alcoletge

Iberdrola trabaja diariamente por ofrecer unas tarifas adaptadas a las tendencias del mercado y a las exigencias de sus clientes con el objetivo de ajustarse a las necesidades de los hogares actuales.

En caso de que residas en una gran ciudad, como Alcoletge o por el contrario en un pequeño lugar, como Alcoletge deberás saber que Iberdrola ofrece tarifas para todo tipo de hogares, consumos y estilo de vida.

Para ello aconsejamos que el usuario consulte la web de la compañía o utilice un comparador de luz que ayudará a conocer más sobre el mercado de las energías. También, dentro de la compañía el usuario podrá encontrar dos tipos de tarifas: con discriminación horaria o sin.

Si eres cliente residente en Alcoletge deberás saber que las tarifas con discriminación horaria ofrecen un precio flexible, es decir, varían según la hora de consumo pero aportar un gran ahorro puesto que el usuario puede consumir energía durante las horas, en las que el kilovatio es más barato, que suelen ser en horario nocturno.

En el caso de las tarifas sin discriminación horaria, son aquellas que ofrecen un precio estable durante todo el día, sin variaciones. Por lo tanto el cliente pagará lo mismo a final de mes, indistintamente de la cantidad que consuma.

También existen las tarifas del mercado libre y las tarifas del mercado regulado. En el caso de residir en Alcoletge deberá asegurarse si Iberdrola es la distribuidora de su zona para poder contratar una tarifa en el mercado regulado con dicha compañía, ya que a diferencia del mercado libre, el regulado está controlado por el Gobierno y las compañías tienen asignada su distribución por territorios.

Las oficinas Iberdrola en Alcoletge

Iberdrola es una de las compañías con más recorrido del mercado español que dispone de oficinas de Iberdrola por toda Catalunya. Si eres cliente de Iberdrola y resides en Alcoletge o en la Lleida deberás consultar a través del buscador que pone a disposición de los clientes Iberdrola en su web.

En este buscador, el usuario tan solo deberá poner Alcoletge o el código postal y la herramienta le ofrecerá las oficinas más cercanas, además de su horario y el teléfono de contacto.

Para aquellos que estén interesados en acercarse a alguna de las oficinas de Iberdrola deberán saber que en estos establecimientos podrán realizar las siguientes gestiones:

  • Dar de alta o de baja los suministros con Iberdrola.
  • Contratar una tarifa nueva.
  • Solicitar el mantenimiento del suministro o informar sobre una avería.
  • Cambiar de titularidad un contrato.

Si reside en Alcoletge y las oficinas de Iberdrola le quedan lejos de su hogar, también deberá saber que podrá contactar con el departamento de atención al cliente, a través de las distintas plataformas online, como la aplicación móvil, su página web que ofrece el ‘Área de cliente’ o mediante las redes sociales, donde podrá encontrar todo tipo de información en relación con el mercado de las energías o con la propia compañía.

Además, también podrá solicitar información por teléfono marcando el número 900 225 235, donde podrán atenderle a cualquier hora del día y en cualquier momento.