Dar de alta la luz con Iberdrola en Mansilla Mayor

Ya está, te has decidido, y de todo el abánico de posibilidades que tenías al principio, has decidido dar de alta la luz con Iberdrola, pero hay algunas cosas que aún se te escapan, ¿cuánta potencia debo contratar? ¿Qué tarifa se adecua mejor a mí? ¿Cuál es la distribuidora de León (y en concreto de Mansilla Mayor)?

Vamos a intentar solucionar esas dudas:

Primero, la potencia que querremos contratar para nuestra humilde morada dependerá de varios factores: no es lo mismo contratar la potencia para una casa de 36m2 donde viven dos personas que para una de 150m2 donde viven cinco, o incluso que vivan solamente dos personas. También dependerá de:

  • Los electrodomésticos que tenemos: hay quienes tienen lavadora, secadora y lavavajillas, y quienes lavan los platos a mano y cuelgan la ropa en el balcón.
  • Servicios adicionales: aire acondicionado, la calefacción eléctrica, etc.
  • Cuál es la instalación del domicilio de Mansilla Mayor.

Una vez tengamos todo esto más o menos claro, podremos contratar la potencia adecuada para nuestro hogar sin tener que pagar de más. Es hora de darse de alta, ¿cuánto me va a costar? La respuesta a esta pregunta te la da el gobierno. Al dar de alta la luz, no pagarás a la comercialziadora, pues se pagan unas tasas (Derechos de acceso y derechos de enganche) impuestas por el gobierno, y que son diferentes por cada zona o departamento, por consiguiente Mansilla Mayor tendrá un precio.

Ese importe será abonada en la primera factura con nuestra comercializadora Iberdrola con los demás gastos de nuestra tarifa seleccionada.

Iberdrola en Mansilla Mayor: atención al cliente

Iberdrola es una de las grandes comercializadoras de España, y es por ello que es de vital importancia para ellos contar con un servicio de atención al cliente impecable. Y tú, como uno de los clientes de Iberdrola en Mansilla Mayor, tienes derecho a recibir dicho servicio.

«¿Y yo cómo me puedo beneficiar de dicho servicio?» ¡Fácil! Estas son las maneras más comunes de contactar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:

  • Si tienes acceso a Internet, con un par de clicks en su página web podrás acceder a toda la información que quieras, desde los detalles de tu contrato como tu factura. Además, podrás realizar trámites y cambios desde la comodidad de casa. Puedes, incluso, mandarles un correo electrónico, el cual te responderán con la mayor brevedad posible.
  • Mediante las Redes Sociales de Iberdrola también podrás ponerte en contacto con ellos, pero sobretodo podrás interactuar y ver un lado más cercano de la empresa.
  • Si estás con el móvil y no te apetece llamar, con bajarte la aplicación móvil de Iberdrola podrá realizar las mismas gestiones y consultas que por su web, además de poder ponerte en contacto con ellos.
  • Si eres más de tratar directamente con la persona y además hace un día maravilloso en Mansilla Mayor y quieres aprovechar para dar un pequeño paseo, siempre puedes acercarte a una oficina de Iberdrola para que te ayuden con lo que necesites.
  • Como ves, Iberdrola pone a disposicion de toda la gente de Mansilla Mayor muchas vías y canales para que se pongan en contacto con ellos.

    Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Mansilla Mayor

    La compañía Iberdrola tiene un amplio catálogo de tarifas para los clientes de Mansilla Mayor tanto para la luz como para el gas.

    Puedes consultar cada modalidad de tarifa desde la página oficial de Iberdrola y si tienes dudas puedes utilizar una herramienta interna denominada “Comparador de planes” para comprobar cuál es la opción que más ventajas ofrece para tu casa en Mansilla Mayor. Los requisitos y condiciones se aplican para todos los contratos hechos en Mansilla Mayor y en cualquier punto de España durante un periodo determinado especificado por Iberdrola.

    La compañía opera dentro del mercado libre y del mercado regulado de ambas energías y además de su catálogo de tarifas propias tiene el deber de ofrecer la tarifa PVPC para la luz y la TUR para el gas.

    Todos los usuarios de Mansilla Mayor pueden decidir acogerse al mercado regulado de luz y gas solicitándolo a la compañía si cumplen los requisitos básicos en cuanto a perfil de consumo.
    La diferencia principal es el tipo de precios que se aplican: mientras que en el mercado regulado es el Estado quien actualiza los precios de luz (a diario) y de gas (trimestralmente) para todos los clientes por igual no sólo en Mansilla Mayor sino dentro de todo el país, en las tarifas del mercado libre es Iberdrola quien actualiza el precio de la luz y el gas anualmente para sus clientes.

    Puedes solicitar la contratación de cualquier tarifa de Iberdrola por Internet así:

    • Desde el sitio web oficial de Iberdrola
    • Acudiendo en persona a una oficina comercial en Mansilla Mayor
    • Iniciando el trámite por teléfono al llamar al número gratuito de atención al cliente.

    Asimismo, los clientes de Mansilla Mayor pueden cambiar su tarifa por otra de Iberdrola o de cualquier otra compañía comercializadora si las condiciones son mejores que las actuales. De esto dependerá la situación del contrato actual, teniendo en cuenta puntos como la permanencia del contrato actual con Iberdrola.

    Cambiar de titular con Iberdrola en Mansilla Mayor

    Si resides en Mansilla Mayor, y estás interesado en un cambio de titular con Iberdrola tras adquirir una propiedad nueva deberás ponerte en contacto con la compañía, ya sea por teléfono a través del número asignado para tu León o acudir a alguna de las oficinas de Mansilla Mayor.

    Una vez se haya asesorado sobre cómo realizar el cambio de titular deberá saber que hay que aportar una serie de documentos que le ayudarán a formalizar el cambio de titularidad de su residencia en Mansilla Mayor, y son los siguientes:

    • Nombre, apellido y datos personales del nuevo titular del contrato. Además de DNI o pasaporte en vigor.
    • Dirección postal del domicilio en el que se encuentra el punto de suministro.
    • Número CUPS.
    • Número de cuenta bancaria, en la que se domiciliarán de nuevo las facturas.
    • Boletín Eléctrico, en algunos casos.

    Una vez haya aportado los documentos en su oficina más cercana de Mansilla Mayor, en cuestión de 15 o 20 días hábiles se producirá el cambio. Es probable que durante ese tiempo reciba aun las primeras facturas con el nombre del anterior titular.

    El cambio de titularidad con Iberdrola se recomienda que se realice en los casos que mencionaremos a continuación, como un tema de facilidad de gestión al tiempo que seguridad para evitar futuros problemas. Estos casos son:

    • En caso de fallecimiento, la familia deberá aportar el documento de defunción e iniciar los trámites.
    • Divorcio o separación.
    • Compra o venta del domicilio.
    • Cambio de inquilinos en una vivienda alquilada.

    En los casos mencionados anteriormente se recomienda que el usuario realice un cambio de titularidad, indistintamente de si se encuentra en Mansilla Mayor o en otra región.

    Las oficinas Iberdrola en Mansilla Mayor

    Aunque el mundo digital hace que cada vez acudan menos personas a las sedes físicas de las empresas como Iberdrola, todavía existen oficinas repartidas por toda España para atender a los clientes de los diferentes puntos geográficos, como pueden ser los residentes de Mansilla Mayor. Las oficinas están lejos de extinguirse por el momento. Son los lugares predilectos para aquellos que no quieren complicaciones con internet ni malentendidos por teléfono. Iberdrola cuenta con casi 29.000 empleados repartidos en oficinas, algunas abiertas y otras cerradas al público.

    Lo más recomendable es que el vecino de Mansilla Mayor busque la más próxima a su hogar. En ocasiones, no está directamente en Mansilla Mayor y tendrá que buscar en León. El punto de atención al cliente se puede localizar fácilmente introduciendo Mansilla Mayor o 24095 en la web de Iberdrola. Además de la dirección postal también indican el horario de apertura, muchas de ellas abren de 8:00 a 16:00, por lo que es mejor consultarlo antes de acudir, incluso puede que haya que pedir cita con el profesional.

    ¿Qué puede hacer un habitante de Mansilla Mayor en una oficina de Iberdrola? A continuación indicamos algunos de los asuntos por los que puede acudir esta persona a un punto de atención. No obstante, todos se pueden realizar por teléfono o por correo:

    • Dar de alta o baja un suministro de luz o gas
    • Cambiar datos personales de un contrato (domicilio, titular, cuenta bancaria…)
    • Solicitar información de otras tarifas
    • Poner una reclamación
    • Cambiar de mercado regulado a libre o viceversa

    Los teléfonos de Iberdrola en Mansilla Mayor

    Puedes ponerte en contacto con Iberdrola desde Mansilla Mayor o desde cualquier otra localidad de León a través de su teléfono oficial gratuito de atención al cliente.
    El número de teléfono hogares dentro de Mansilla Mayor es: 900 225 235. En cambio, si no eres un cliente particular sino una empresa localizada en Mansilla Mayor el número de teléfono que corresponde para dirigirte a Iberdrola es: 900 400 408.
    Por otro lado, si por alguna razón no te encuentras en Mansilla Mayor sino en algún país extranjero el número de atención al cliente correspondiente es: 91 649 63 28.
    Los profesionales dedicados a dar asistencia por teléfono a las llamadas de Mansilla Mayor pueden pedirte la confirmación de tus datos personales y de cliente durante la llamada o el envío de ciertos documentos por otras vías alternativas: fax, email, correo postal y oficinas comerciales en Mansilla Mayor. El número de fax de Iberdrola es: 901 20 20 28.

    Para casos de emergencia, incidencias y averías en el punto de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora de Mansilla Mayor, que es la misma en toda la provincia de León.
    Si Iberdrola es tu empresa distribuidora el número de teléfono de contacto es: 900 171 171. Sin embargo, si tienes un problema técnico que puede ser atendido por teléfono sin precisar el desplazamiento de un técnico a tu domicilio de Mansilla Mayor puedes llamar al número de asistencia técnica: 900 224 522.
    Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente. Los servicios que los agentes pueden tratar por teléfono entre otros son los siguientes:

    • Dudas respecto a los servicios e información general.
    • Información sobre precios y condiciones de productos y servicios.
    • Contratación de luz, gas y otros servicios con Iberdrola en Mansilla Mayor.
    • Cambiar datos del titular del contrato y domiciliación bancaria.
    • Realizar un cambio de titular.
    • Reclamaciones tanto por parte de clientes como de no clientes.