Iberdrola en Iznájar: atención al cliente

Iberdrola es una de las grandes comercializadoras de España, y es por ello que es de vital importancia para ellos contar con un servicio de atención al cliente impecable. Y tú, como uno de los clientes de Iberdrola en Iznájar, tienes derecho a recibir dicho servicio.

¿Y yo cómo me puedo beneficiar de dicho servicio?” ¡Fácil! Estas son las maneras más comunes de contactar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:

  • Si tienes acceso a Internet, con un par de clicks en su página web podrás acceder a toda la información que quieras, desde los detalles de tu contrato como tu factura. Además, podrás realizar trámites y cambios desde la comodidad de casa. Puedes, incluso, mandarles un correo electrónico, el cual te responderán con la mayor brevedad posible.
  • Mediante las Redes Sociales de Iberdrola también podrás ponerte en contacto con ellos, pero sobretodo podrás interactuar y ver un lado más cercano de la empresa.
  • Si estás con el móvil y no te apetece llamar, con bajarte la aplicación móvil de Iberdrola podrá realizar las mismas gestiones y consultas que por su web, además de poder ponerte en contacto con ellos.
  • Si eres más de tratar directamente con la persona y además hace un día maravilloso en Iznájar y quieres aprovechar para dar un pequeño paseo, siempre puedes acercarte a una oficina de Iberdrola para que te ayuden con lo que necesites.
  • Como ves, Iberdrola pone a disposicion de toda la gente de Iznájar muchas vías y canales para que se pongan en contacto con ellos.

    Dar de alta la luz con Iberdrola en Iznájar

    Si estás pensando en dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario deberá tener en cuenta aspectos tan claves, como si en su Iznájar distribuye Iberdrola o qué potencia contratada necesitará para que su hogar trabaje de la mejor manera.

    Para saber qué potencia necesitará en su hogar de Iznájar, el usuario deberá tener en cuenta las siguientes características, como:

    • Los metros cuadrados del hogar.
    • Cuántas personas residen y que rutinas se siguen.

      Cuántos electrodomésticos hay en el domicilio.

      Si existen servicios extra que consuman energía, como por ejemplo: aire acondicionado o calefacción eléctrica.

      Qué tipo de instalación tiene en su hogar.

    Esto le ayudará a saber qué cantidad de potencia necesita y como consiguiente cuánto deberá pagar por dar de alta la luz con Iberdrola.

    Para dar de alta la luz con Iberdrola deberá saber que tendrá que abonar una serie de tasas, en base a derechos que son los siguientes: derechos de acceso, de enganche o de extensión.

    Estos derechos varían en base a Córdoba, en el que resida. Por lo que, el usuario deberá tener en cuenta que no es el mismo coste en
    Córdoba que en Córdoba.

    El importe deberá abonarlo en la primera factura como cliente de Iberdrola, y una vez dé de alta los suministros deberá contratar una tarifa acorde al estilo de vida de los inquilinos y a las características del hogar.

    Los teléfonos de Iberdrola en Iznájar

    Para poder contactar fácilmente con Iberdrola en Iznájar, esta comercializadora tiene un número de teléfono disponible para sus clientes. El número de teléfono es: 900-225-235. En este teléfono se pueden resolver dudas y problemas.

    En este servicio se pueden resolver muchos problemas, aunque no mucha gente de Iznájar sabe cuales son exactamente los trámites que se pueden resolver con este teléfono. A través de este teléfono puedes realizar los siguientes procedimientos:

    • Informarte de como resolver una avería en Iznájar.
    • Realizar el cambio de titular.
    • Dar de alta a un servicio de la comercializadora.
    • Modificar caracteristicas del contrato.
    • Darse de baja de los servicios de Iberdrola.

    Este teléfono es un teléfono general, los habitantes de Iznájar pueden llamar a esta número. Pero Iberdrola a creado otros números de teléfono más específicos, cada número con un idioma especifico para hacer más fácil la comunicación. Son los siguientes números de teléfono:

    • Número en Francés: 962 328 022
    • Número en Inglés: 916 496 330
    • Número en Alemán: 962 328 021
    • Número en Catalán: 916 496 328. En este teléfono también puede ser atendido en Euskera y Valenciano.

    Por lo que los habitantes de Iznájar y los clientes de Iberdrola tienen que estar tranquilos ya que si surge un problema podrán contar con este número de teléfono.

    Cambiar de titular con Iberdrola en Iznájar

    La vida da muchas vueltas, está llena de cambios, como puede ser el comprar o alquilar una vivienda por primera vez, mudarse por enésima o simplemente el tener que poner todo a nuestro nombre. Sea como fuere, estos cambios conllevan una responsabilidad por nuestra parte, y es la de comunicar a Iberdrola de dicho cambio, transmitiendo a la comercializadora nuestro deseo de realizar un cambio de titular en el contrato.

    Vamos a tener que ser capaces de justificar a Iberdrola el motivo de este cambio, ya sea porque adquirimos un nuevo domicilio en Iznájar y nos mudamos, por el fallecimiento del actual titular o porque el inmueble se ha puesto a la venta. Incluso por motivos de divorcio o separación, habrá que hacérselo saber a Iberdrola.

    Y para que a la hora de realizar dicho cambio de titular podamos hacerlo de la manera más rápida y ágil posible, aquí os dejamos un pequeño resumen de lo que pide Iberdrola en toda España, incluido Iznájar, para realziar dicho trámite:

    • DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del futuro titular y de quién lo ha sido hasta ahora.
    • La dirección completa donde se encuentra el punto de suministro en Iznájar.
    • La nueva cuenta bancaria, quién será la cuenta encargada en realizar los pagos a Iberdrola.
    • Un documento oficial de propiedad.

    Podrás ver estos requisitos de manera más detallada en la página web de Iberdrola, llamando al número de teléfono 916 496 328 o acercándote a la oficina más cercana a Iznájar.

    Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Iznájar

    ¿Me conviene más una tarifa con o sin discriminación horaria? ¿Es mejor el mercado libre o una del mercado regulado? Espera, ¿acaso sé lo que significa cada una de estas tarifas?

    Calma, por muy rocambolesco que parezca todo esto para algunas personas, es en realidad muy simple, y es lo mismo para ti, para tus vecinos de Iznájar y para todo el territorio español. Aquí te lo explicamos:

    • Tarifa con discriminación horaria: Son aquellas tarifas en las cuales el kWh tendrá un precio u otro dependiendo de la hora. Es decir, durante determinadas horas el precio del kWh será más barato y podremos ahorrar en nuestra factura si es cuando más consumimos, mientras que la factura será más elevada si hacemos uso de la electricidad durante las horas en los que los precios del kWh son más elevados.
    • Tarifa sin discriminación horaria: Sin sustos ni altibajos, el precio de los kWh no varía a lo largo del día. De este modo, al contratar una tarifa fija, el cliente de Iznájar pagará el mismo precio. Las tarifas sin discriminación horaria son las tarifas que ofrecen unos precios estables durante las 24h del día. El cliente de Iznájar que seleccione esta tarifa pagará lo mismo, da igual lo que consuma. Por lo que le da una seguridad y poder calcular el precio del kWh cada mes.
    • Tarifas del mercado libre: En este tipo de tarifas es la comercializadora, en este caso Iberdrola, quien elige los precios.
    • Tarifas del mercado regulado: En este caso, en cambio, quien establece las tarifas y precios es el mismo gobierno según la demanda que haya.

    Una herramienta que te puede venir muy bien es un comparador de tarifas de luz, y en la misma página web de Iberdrola podrás usar su propio comparador de planes para elegir la tarifa que más te convenga para el suministro eléctrico de tu hogar en Iznájar.

    Las oficinas Iberdrola en Iznájar

    Iberdrola es una de las compañías con más recorrido del mercado español que dispone de oficinas de Iberdrola por toda Andalucía. Si eres cliente de Iberdrola y resides en Iznájar o en la Córdoba deberás consultar a través del buscador que pone a disposición de los clientes Iberdrola en su web.

    En este buscador, el usuario tan solo deberá poner Iznájar o el código postal y la herramienta le ofrecerá las oficinas más cercanas, además de su horario y el teléfono de contacto.

    Para aquellos que estén interesados en acercarse a alguna de las oficinas de Iberdrola deberán saber que en estos establecimientos podrán realizar las siguientes gestiones:

    • Dar de alta o de baja los suministros con Iberdrola.
    • Contratar una tarifa nueva.
    • Solicitar el mantenimiento del suministro o informar sobre una avería.
    • Cambiar de titularidad un contrato.

    Si reside en Iznájar y las oficinas de Iberdrola le quedan lejos de su hogar, también deberá saber que podrá contactar con el departamento de atención al cliente, a través de las distintas plataformas online, como la aplicación móvil, su página web que ofrece el ‘Área de cliente’ o mediante las redes sociales, donde podrá encontrar todo tipo de información en relación con el mercado de las energías o con la propia compañía.

    Además, también podrá solicitar información por teléfono marcando el número 900 225 235, donde podrán atenderle a cualquier hora del día y en cualquier momento.