Tus trámites con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles

Cambiar de titular con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles

Cuando la situación de un inmueble cambia porque uno o todos sus residentes se mudan a otro lugar o la propiedad es vendida y/o alquilada, es necesario realizar el cambio de titularidad. No confundamos este proceso con el cambio de domiciliación bancaria, que tan sólo implica la modificación de los dígitos correspondientes a la cuenta bancaria vinculada al contrato con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles, a nombre del mismo titular actual.

Si quieres cambiar el nombre de la persona titular de un contrato con Iberdrola en una casa o local de &Ville debe ser por alguno de estos motivos:

  • Alquiler del inmueble ubicado en Quintanilla del Agua y Tordueles por parte de un inquilino nuevo.
  • Compra de la vivienda o local por parte de un nuevo propietario.
  • Separación o divorcio de los cónyuges residentes en el apartamento de Quintanilla del Agua y Tordueles, que conlleva la ausencia del que era titular del contrato.
  • Fallecimiento de la persona titular del contrato con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles, que debe ser asumido por uno de sus familiares cercanos o el heredero.

Para realizar el cambio de titular hace falta presentar el siguiente listado de documentos a Iberdrola desde Quintanilla del Agua y Tordueles o cualquier otra ciudad por alguna de las vías disponibles facilitadas por la compañía (el área online para clientes, por teléfono o presencialmente en una oficina):

  • DNI, Pasaporte o NIE con los datos personales completos del nuevo titular.
  • Datos de la dirección completa en Quintanilla del Agua y Tordueles del punto de suministro por el cual se solicita este cambio de titularidad.
  • Dígitos de la nueva cuenta bancaria que será asociada para los pagos a Iberdrola del punto de suministro en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Documento oficial que demuestre la relación del inmueble en Quintanilla del Agua y Tordueles con el nuevo titular: escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o similar.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Quintanilla del Agua y Tordueles

Iberdrola trabaja diariamente por ofrecer unas tarifas adaptadas a las tendencias del mercado y a las exigencias de sus clientes con el objetivo de ajustarse a las necesidades de los hogares actuales.

En caso de que residas en una gran ciudad, como Quintanilla del Agua y Tordueles o por el contrario en un pequeño lugar, como Quintanilla del Agua y Tordueles deberás saber que Iberdrola ofrece tarifas para todo tipo de hogares, consumos y estilo de vida.

Para ello aconsejamos que el usuario consulte la web de la compañía o utilice un comparador de luz que ayudará a conocer más sobre el mercado de las energías. También, dentro de la compañía el usuario podrá encontrar dos tipos de tarifas: con discriminación horaria o sin.

Si eres cliente residente en Quintanilla del Agua y Tordueles deberás saber que las tarifas con discriminación horaria ofrecen un precio flexible, es decir, varían según la hora de consumo pero aportar un gran ahorro puesto que el usuario puede consumir energía durante las horas, en las que el kilovatio es más barato, que suelen ser en horario nocturno.

En el caso de las tarifas sin discriminación horaria, son aquellas que ofrecen un precio estable durante todo el día, sin variaciones. Por lo tanto el cliente pagará lo mismo a final de mes, indistintamente de la cantidad que consuma.

También existen las tarifas del mercado libre y las tarifas del mercado regulado. En el caso de residir en Quintanilla del Agua y Tordueles deberá asegurarse si Iberdrola es la distribuidora de su zona para poder contratar una tarifa en el mercado regulado con dicha compañía, ya que a diferencia del mercado libre, el regulado está controlado por el Gobierno y las compañías tienen asignada su distribución por territorios.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Quintanilla del Agua y Tordueles. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Quintanilla del Agua y Tordueles, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Quintanilla del Agua y Tordueles, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Quintanilla del Agua y Tordueles.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Quintanilla del Agua y Tordueles con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Quintanilla del Agua y Tordueles correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Castilla León)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Quintanilla del Agua y Tordueles para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Quintanilla del Agua y Tordueles se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.

¿Cómo contactar Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles?

Las oficinas Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles

Aunque el mundo digital hace que cada vez acudan menos personas a las sedes físicas de las empresas como Iberdrola, todavía existen oficinas repartidas por toda España para atender a los clientes de los diferentes puntos geográficos, como pueden ser los residentes de Quintanilla del Agua y Tordueles. Las oficinas están lejos de extinguirse por el momento. Son los lugares predilectos para aquellos que no quieren complicaciones con internet ni malentendidos por teléfono. Iberdrola cuenta con casi 29.000 empleados repartidos en oficinas, algunas abiertas y otras cerradas al público.

Lo más recomendable es que el vecino de Quintanilla del Agua y Tordueles busque la más próxima a su hogar. En ocasiones, no está directamente en Quintanilla del Agua y Tordueles y tendrá que buscar en Burgos. El punto de atención al cliente se puede localizar fácilmente introduciendo Quintanilla del Agua y Tordueles o 9901 en la web de Iberdrola. Además de la dirección postal también indican el horario de apertura, muchas de ellas abren de 8:00 a 16:00, por lo que es mejor consultarlo antes de acudir, incluso puede que haya que pedir cita con el profesional.

¿Qué puede hacer un habitante de Quintanilla del Agua y Tordueles en una oficina de Iberdrola? A continuación indicamos algunos de los asuntos por los que puede acudir esta persona a un punto de atención. No obstante, todos se pueden realizar por teléfono o por correo:

  • Dar de alta o baja un suministro de luz o gas
  • Cambiar datos personales de un contrato (domicilio, titular, cuenta bancaria…)
  • Solicitar información de otras tarifas
  • Poner una reclamación
  • Cambiar de mercado regulado a libre o viceversa

Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles: atención al cliente

Para hacer uso del servicio de atención al cliente de Iberdrola, los clientes de Quintanilla del Agua y Tordueles disponen de varias opciones, ya sea desde cualquier localidad dentro de Burgos o en cualquier punto de España donde la empresa preste sus servicios.

Los canales de comunicación más frecuentes por parte de los usuarios de Quintanilla del Agua y Tordueles son:

  • Online:

Entra en la sección de “Acceso clientes” localizada en la esquina superior derecha de la página web oficial de Iberdrola o desde la aplicación para dispositivos móviles descargable desde las tiendas oficiales de apps- Puedes utilizar esta opción tanto si te encuentras en Quintanilla del Agua y Tordueles como en cualquier parte del país e incluso desde el extranjero.

Si no tienes cuenta de usuario o no eres cliente, puedes rellenar el formulario online desde la sección de “Contacta”, seleccionando la opción de “Ir a atención al cliente” y a continuación pulsando sobre el “Buzón de sugerencias”.

  • Manda un email:

1. Escribe un correo electrónico a [email protected]
2. Esta dirección es la misma tanto para los clientes de Quintanilla del Agua y Tordueles como para los de cualquier otro lugar de España.

  • Llamada telefónica

Recuerda que en este caso se te pedirá la confirmación de tu identidad así como otros datos de cliente que aparecen en las facturas que recibes por parte de Iberdrola en tu domicilio de Quintanilla del Agua y Tordueles.

  • Cita en los puntos de atención al cliente físicos:

Busca el punto de atención más cercano en Quintanilla del Agua y Tordueles utilizando el buscador interno dentro de la página web de Iberdrola. Escribe tu código postal completo 9901 o el nombre de tu localidad (Quintanilla del Agua y Tordueles) y pulsa el botón de Buscar. También puedes acudir a cualquier otra oficina comercial de Castilla León o de España en general.

Los teléfonos de Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola desde Quintanilla del Agua y Tordueles o desde cualquier otra localidad de Burgos a través de su teléfono oficial gratuito de atención al cliente.
El número de teléfono hogares dentro de Quintanilla del Agua y Tordueles es: 900 225 235. En cambio, si no eres un cliente particular sino una empresa localizada en Quintanilla del Agua y Tordueles el número de teléfono que corresponde para dirigirte a Iberdrola es: 900 400 408.
Por otro lado, si por alguna razón no te encuentras en Quintanilla del Agua y Tordueles sino en algún país extranjero el número de atención al cliente correspondiente es: 91 649 63 28.
Los profesionales dedicados a dar asistencia por teléfono a las llamadas de Quintanilla del Agua y Tordueles pueden pedirte la confirmación de tus datos personales y de cliente durante la llamada o el envío de ciertos documentos por otras vías alternativas: fax, email, correo postal y oficinas comerciales en Quintanilla del Agua y Tordueles. El número de fax de Iberdrola es: 901 20 20 28.

Para casos de emergencia, incidencias y averías en el punto de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora de Quintanilla del Agua y Tordueles, que es la misma en toda la provincia de Burgos.
Si Iberdrola es tu empresa distribuidora el número de teléfono de contacto es: 900 171 171. Sin embargo, si tienes un problema técnico que puede ser atendido por teléfono sin precisar el desplazamiento de un técnico a tu domicilio de Quintanilla del Agua y Tordueles puedes llamar al número de asistencia técnica: 900 224 522.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente. Los servicios que los agentes pueden tratar por teléfono entre otros son los siguientes:

  • Dudas respecto a los servicios e información general.
  • Información sobre precios y condiciones de productos y servicios.
  • Contratación de luz, gas y otros servicios con Iberdrola en Quintanilla del Agua y Tordueles.
  • Cambiar datos del titular del contrato y domiciliación bancaria.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Reclamaciones tanto por parte de clientes como de no clientes.