Tus trámites con Iberdrola en Pinilla de los Moros

Dar de alta la luz con Iberdrola en Pinilla de los Moros

Dar de alta la luz implica que no existe ningún contrato en vigor con Iberdrola o cualquier otra compañía comercializadora de electricidad en el punto de suministro localizado en Pinilla de los Moros. En primer lugar, tienes que encargarte de averiguar esta información, porque en caso de que sí esté dada de alta la luz el procedimiento a realizar es el cambio de titularidad, que es gratuito para los clientes de Pinilla de los Moros, más rápido y fácil de realizar incluso que realizar un alta nueva de luz. Si no tienes suministro eléctrico en Pinilla de los Moros, puedes dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de estas vías:

  • Contratación online directamente desde la página web oficial.
  • Acudir a una oficina de Iberdrola en Pinilla de los Moros con la documentación necesaria.
  • Llamar por teléfono e iniciar el trámite con un agente telefónico, que te pedirá el envío de documentos mediante otras vías disponibles desde Pinilla de los Moros.

Los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en Pinilla de los Moros con Iberdrola son:

  • DNI, NIE del titular del contrato o CIF de la empresa cliente.
  • Dirección completa en Pinilla de los Moros correspondiente al punto de suministro sobre el que se va a realizar el contrato de luz.
  • IBAN del titular vinculado al pago de las facturas.
  • Contrato de arrendamiento o escritura de propiedad del inmueble en Pinilla de los Moros.
  • Código CUPS del punto de suministro ubicado en Pinilla de los Moros.
  • Certificado de Instalación Eléctrica del punto de suministro en Pinilla de los Moros.
  • Potencia a contratar deseada para el punto de suministro situado en Pinilla de los Moros.
  • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida (expedida por el Organismo – Provincial de Ministerio de Obras Públicas o CCAA de Castilla León)

Después de confirmar que el envío de la documentación es completo y correcto, deberás esperar en tu domicilio la llegada del técnico de la compañía distribuidora que corresponde a Pinilla de los Moros para que realice la instalación y no tendrás que pagarle nada directamente a él, pues el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Pinilla de los Moros se incluyen en la primera factura emitida por Iberdrola junto con el importe total del consumo correspondiente.

Cambiar de titular con Iberdrola en Pinilla de los Moros

Cuando la situación de un inmueble cambia porque uno o todos sus residentes se mudan a otro lugar o la propiedad es vendida y/o alquilada, es necesario realizar el cambio de titularidad. No confundamos este proceso con el cambio de domiciliación bancaria, que tan sólo implica la modificación de los dígitos correspondientes a la cuenta bancaria vinculada al contrato con Iberdrola en Pinilla de los Moros, a nombre del mismo titular actual.

Si quieres cambiar el nombre de la persona titular de un contrato con Iberdrola en una casa o local de &Ville debe ser por alguno de estos motivos:

  • Alquiler del inmueble ubicado en Pinilla de los Moros por parte de un inquilino nuevo.
  • Compra de la vivienda o local por parte de un nuevo propietario.
  • Separación o divorcio de los cónyuges residentes en el apartamento de Pinilla de los Moros, que conlleva la ausencia del que era titular del contrato.
  • Fallecimiento de la persona titular del contrato con Iberdrola en Pinilla de los Moros, que debe ser asumido por uno de sus familiares cercanos o el heredero.

Para realizar el cambio de titular hace falta presentar el siguiente listado de documentos a Iberdrola desde Pinilla de los Moros o cualquier otra ciudad por alguna de las vías disponibles facilitadas por la compañía (el área online para clientes, por teléfono o presencialmente en una oficina):

  • DNI, Pasaporte o NIE con los datos personales completos del nuevo titular.
  • Datos de la dirección completa en Pinilla de los Moros del punto de suministro por el cual se solicita este cambio de titularidad.
  • Dígitos de la nueva cuenta bancaria que será asociada para los pagos a Iberdrola del punto de suministro en Pinilla de los Moros.
  • Documento oficial que demuestre la relación del inmueble en Pinilla de los Moros con el nuevo titular: escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o similar.

Las tarifas de Iberdrola para los habitantes de Pinilla de los Moros

La compañía Iberdrola tiene un amplio catálogo de tarifas para los clientes de Pinilla de los Moros tanto para la luz como para el gas.

Puedes consultar cada modalidad de tarifa desde la página oficial de Iberdrola y si tienes dudas puedes utilizar una herramienta interna denominada “Comparador de planes” para comprobar cuál es la opción que más ventajas ofrece para tu casa en Pinilla de los Moros. Los requisitos y condiciones se aplican para todos los contratos hechos en Pinilla de los Moros y en cualquier punto de España durante un periodo determinado especificado por Iberdrola.

La compañía opera dentro del mercado libre y del mercado regulado de ambas energías y además de su catálogo de tarifas propias tiene el deber de ofrecer la tarifa PVPC para la luz y la TUR para el gas.

Todos los usuarios de Pinilla de los Moros pueden decidir acogerse al mercado regulado de luz y gas solicitándolo a la compañía si cumplen los requisitos básicos en cuanto a perfil de consumo.
La diferencia principal es el tipo de precios que se aplican: mientras que en el mercado regulado es el Estado quien actualiza los precios de luz (a diario) y de gas (trimestralmente) para todos los clientes por igual no sólo en Pinilla de los Moros sino dentro de todo el país, en las tarifas del mercado libre es Iberdrola quien actualiza el precio de la luz y el gas anualmente para sus clientes.

Puedes solicitar la contratación de cualquier tarifa de Iberdrola por Internet así:

  • Desde el sitio web oficial de Iberdrola
  • Acudiendo en persona a una oficina comercial en Pinilla de los Moros
  • Iniciando el trámite por teléfono al llamar al número gratuito de atención al cliente.

Asimismo, los clientes de Pinilla de los Moros pueden cambiar su tarifa por otra de Iberdrola o de cualquier otra compañía comercializadora si las condiciones son mejores que las actuales. De esto dependerá la situación del contrato actual, teniendo en cuenta puntos como la permanencia del contrato actual con Iberdrola.

¿Cómo contactar Iberdrola en Pinilla de los Moros?

Las oficinas Iberdrola en Pinilla de los Moros

Todos los usuarios residentes en Pinilla de los Moros tienen la posibilidad de localizar la dirección completa de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola dentro de toda la Comunidad Autónoma de Castilla León y también dentro de otras CCAA.

Para ello debes dirigirte a la sección de Contacta, dentro de la página web oficial de Iberdrola y seleccionando la opción de: “Ir a Atención al Cliente”. A continuación, sitúate en la parte inferior de la página resultante y rellena el espacio del buscador interno con el Código Postal que corresponda (9269) o cualqueir otro. Cuando más específica sea la búsqueda, mejores resultados obtendrás pero si desconoces el C.P. puedes introducir tan sólo Pinilla de los Moros y acto seguido pulsar el botón de Buscar.

Los resultados aparecerán a continuación junto a su localización en Pinilla de los Moros exacta dentro del mapa. Puedes confirmar los horarios y días de atención al público bajo la información de la dirección completa de cada punto de atención.

No existe la posibilidad de solicitar cita previa, por lo que es posible que en función del volumen de trabajo de dicha oficina de &Ville en concreto tengas que esperar para ser atendido. Por este motivo, lo más recomendable es recurrir en primer lugar a otras vías de contacto más rápido con Iberdrola en caso de que sea posible en tu caso. Si tienes que acudir a una oficina oficial en Pinilla de los Moros para gestionar una cuestión que implique la entrega de documentación lo más recomendable es preguntar de antemano el listado completo de documentos y cerciorarse de que los tienes todos en tu posesión antes de desplazarte al punto de atención en Pinilla de los Moros.

Es posible consultar esta información desde la página oficial de Iberdrola o hablando con un agente telefónico especializado en el teléfono de atención al cliente.

Iberdrola en Pinilla de los Moros: atención al cliente

Iberdrola es una de las compañías que más innova en los que al departamento de atención al cliente de Iberdrola se refiere. Por eso, si eres clientes de Iberdrola de Pinilla de los Moros deberán saber que, la compañía pone a disposición de sus clientes diversos canales que le ayudarán a resolver cualquier duda o problema que surja, entre los que se encuentran canales online y offline.

Dentro de los canales online, el cliente de Pinilla de los Moros podrá encontrar la manera de contactar a través de:

  • Las redes sociales de la compañía, donde el usuario podrá encontrar toda la información del mercado así como también información de la compañía.
  • Mediante la aplicación móvil, donde podrá modificar y consultar todo tipo de información en relación al contrato del usuario.
  • A través de la página web de Iberdrola, donde el cliente de Pinilla de los Moros podrá ponerse en contacto a través del formulario web, como también mediante el Área de cliente, donde el usuario podrá consultar también todos los detalles de su contrato y de su consumo, así como hacer modificaciones.
  • El departamento de atención al cliente también dispone de un correo electrónico, con el que podrá resolver cualquier duda que le surja.

Por último, podrá acercarse a alguna de las oficinas, donde el usuario tendrá la posibilidad de ser atendido por el equipo de profesionales, que le ayudará y asesorará en todo lo que necesite en relación con el servicio de luz y gas en Burgos.

Los teléfonos de Iberdrola en Pinilla de los Moros

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola desde Pinilla de los Moros o desde cualquier otra localidad de Burgos a través de su teléfono oficial gratuito de atención al cliente.
El número de teléfono hogares dentro de Pinilla de los Moros es: 900 225 235. En cambio, si no eres un cliente particular sino una empresa localizada en Pinilla de los Moros el número de teléfono que corresponde para dirigirte a Iberdrola es: 900 400 408.
Por otro lado, si por alguna razón no te encuentras en Pinilla de los Moros sino en algún país extranjero el número de atención al cliente correspondiente es: 91 649 63 28.
Los profesionales dedicados a dar asistencia por teléfono a las llamadas de Pinilla de los Moros pueden pedirte la confirmación de tus datos personales y de cliente durante la llamada o el envío de ciertos documentos por otras vías alternativas: fax, email, correo postal y oficinas comerciales en Pinilla de los Moros. El número de fax de Iberdrola es: 901 20 20 28.

Para casos de emergencia, incidencias y averías en el punto de suministro tienes que contactar con la empresa distribuidora de Pinilla de los Moros, que es la misma en toda la provincia de Burgos.
Si Iberdrola es tu empresa distribuidora el número de teléfono de contacto es: 900 171 171. Sin embargo, si tienes un problema técnico que puede ser atendido por teléfono sin precisar el desplazamiento de un técnico a tu domicilio de Pinilla de los Moros puedes llamar al número de asistencia técnica: 900 224 522.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente. Los servicios que los agentes pueden tratar por teléfono entre otros son los siguientes:

  • Dudas respecto a los servicios e información general.
  • Información sobre precios y condiciones de productos y servicios.
  • Contratación de luz, gas y otros servicios con Iberdrola en Pinilla de los Moros.
  • Cambiar datos del titular del contrato y domiciliación bancaria.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Reclamaciones tanto por parte de clientes como de no clientes.