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Resumen: Dar de baja la luz es un proceso habitual, te contamos en qué situaciones hacerlo, cómo y qué ventajas y desventajas presenta este trámite.

¿Cuándo dar de baja la luz?

¿En qué situación es conveniente dar de baja la luz?  

  • Si la vivienda va a quedar vacía e inhabitada durante un largo periodo de tiempo
  • En caso de querer venderla o alquilarla es mejor hacer un cambio de titular de luz

No obstante, no hay que confundir dar de baja el suministro de la luz con cambiar de comercializadora. En este último caso, la electricidad no cesará en ningún momento, sino que se dará  de baja el cliente en una compañía para pasarse a otra y ello, en general, no supone ningún coste adicional.

Normalmente el proceso de dar de baja la luz es similar en todas las compañías, por lo que dar de baja a luz en Iberdrola es igual que en Endesa, Edp, etc.

¿Pueden dar de baja la luz sin autorización?

La comercializadora puede dar de baja un suministro eléctrico sin autorización en caso de impagos.

Muchos usuarios comentan “me han dado de baja el contrato de luz sin mi autorización”, esto se debe a que han recibido varios avisos porque no pagaban sus facturas y finalmente su suministro ha sido desactivado. 

¿Cuánto tiempo se tarda en dar de baja la luz?

Dar de baja la luz puede hacerse el mismo día que se demanda o en un plazo de hasta 15 días hábiles

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz? Dependerá de varios factores:  

  • La localización del suministro
  • El tipo de instalación
  • La disponibilidad de los técnicos de la distribuidora
  • El tipo de contador

IMPORTANTE

No se puede solicitar la baja eléctrica si se tienen impagos. Antes habrá que abonarlos para realizar este trámite.

¿Cuál es el precio por dar de baja la luz?

Dar de baja la luz es una gestión gratuita.

No obstante, la posterior alta para usar de nuevo el suministro eléctrico en dicha vivienda tiene un coste. Habrá que pagar los derechos por el acceso (19,70 €/kW + IVA), por la extensión (17,37 €/kW + IVA) y por el enganche (9,04 €). Todo ello se cobrará en la primera factura eléctrica. 

¿Se puede dar de baja la luz temporalmente?

Sí que se puede dar de baja la luz temporalmente, pero habrá que pagar los derechos de alta igualmente. Es decir, el cliente tiene que valorar si le resulta rentable pagar ese importe o prefiere pagar las facturas (si no hay consumo solo se pagará la parte fija). 

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¿Qué hay que hacer para dar de baja la luz?

¿Cómo dar de baja la luz de una casa? Estos son los pasos a seguir:  

  1. Contacta con tu comercializadora
  2. Solicita la baja
  3. La comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora eléctrica de tu zona
  4. La empresa transportadora se comunicará con el consumidor para acordar un día
  5. Un técnico acudirá a tu vivienda para quitar el contador y realizar las operaciones pertinentes en la instalación
  6. En el caso de los contadores más modernos, los digitales, no es necesario que un profesional acuda a su desactivación. La distribuidora podrá gestionarlo todo a distancia. 

Mucho cuidado con lo que se contrata, ya que si tiene permanencia no se podrá iniciar esta baja. Encuentra más información al respecto aquí.

Según las compañías

En esta tabla mostramos los diferentes canales para dar de baja la luz con las principales comercializadoras: 

Compañías Online Oficinas Teléfono
Dar de baja la luz con Iberdrola Escribiendo a [email protected] Disponen de puntos de atención al cliente para tramitar la baja 900 225 235
Para dar de baja la luz con Naturgy Se puede solicitar la baja online desde el área privada Cuenta con oficinas en toda España 900 333 555
¿Cómo dar de baja la luz con Endesa? [email protected] o desde el área de clientes Con cita previa 800 760 909
Para gestionar la baja de la luz con EDP Dentro de las “gestiones online” Busca por localización o dirección la más cercana a tu vivienda 900 907 000

Se aconseja que el cliente solicite un justificante del cese, para evitar problemas en caso de que las facturas sigan llegando.

Documentación para dar de baja 

Para pedir la baja del suministro eléctrico, las compañías demandarán ciertos datos a los consumidores como:   

  • Identificación del titular del contrato
  • Número CUPS
  • Dirección del punto de suministro
  • IBAN donde se cobran las facturas

Si estos documentos se presentan y son correctos, el trámite se agilizará.

¿Dar de baja o cambiar de titular? 

A continuación, en la siguiente tabla mostramos las diferencias entre dar de baja o cambiar de titular para qué decidas qué es lo mejor hacer según tu situación:

Dar de baja la luz Cambiar de titular el contrato de luz
Se solicita cuando la vivienda va a estar vacía durante mucho tiempo Se pide en casos de fallecimiento del titular, divorcios, alquiler y compraventa de viviendas
Esta gestión es gratis, pero la posterior alta del siguiente propietario costará dinero Es gratuito
Se realizará en un plazo de como máximo 15 días hábiles El cambio será efectivo en 15 días
El suministro eléctrico cesará El suministro eléctrico continúa activo. No hay ningún corte
Ya no hay contrato ni facturas Se sigue manteniendo el contrato a no ser que el nuevo titular quiera cambiarlo
No se puede hacer si hay impagos En caso de deudas, se puede hacer el cambio de titular si estas van asociadas al suministro

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FAQ

¿Se puede dar de baja el agua temporalmente?

En este caso no funciona como las comercializadoras, habrá que comunicarse con la empresa que lleve las aguas en la ciudad donde se encuentre la vivienda.

¿Cómo dar de baja el gas?

Para el suministro de gas, es exactamente igual que el proceso que hemos explicado en este artículo con la luz. Es conveniente que el usuario se ponga en contacto con su comercializadora contratada para iniciar este trámite. 

Redactor

Written by Pedro

Actualizado el 7 Dic, 2020