¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?: Tiempo y pasos

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Resumen: Te contamos cuánto tardan las comercializadoras y distribuidoras en dar de alta la luz y los pasos a seguir para que este proceso sea ágil y se resuelva lo antes posible.

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

Dar de alta la luz tarda entre 5 y 7 días hábiles.

Es un plazo fijado por el Gobierno de España para todas las comercializadoras y distribuidoras.

¿Cuánto tardan en dar de alta el gas?

 Exactamente el mismo tiempo que para el suministro eléctrico, entre 5 y 7 días laborables.

¿Cuándo dar de alta la luz?

Este proceso se realiza en unas situaciones particulares que te contamos a continuación:   

  • Dar de alta la luz por primera vez en una vivienda de obra nueva que cuenta con la instalación pero no está activado el suministro.
  • Solicitar la reactivación en una casa en la que anteriormente hubo luz pero los propietarios decidieron darla de baja o fue la comercializadora la que lo ordenó por impagos.

No hay que confundir darse de alta como cliente en una comercializadora a dar de alta la luz. Quien tiene que activar el suministro eléctrico es porque realmente no tiene luz en la vivienda o local. 

¿Cuánto tardan en reenganchar la luz? Ya sea por primera, segunda o tercera vez, el plazo que estiman las empresas para activar la luz es de 5 a 7 días.

Pasos a seguir para dar de alta la luz

Estos son los pasos a seguir para dar de alta la luz con Endesa, Iberdrola o cualquiera de las otras compañías:   

  1. Definir si necesitamos dar de alta o cambiar el titular de un contrato
  2. Contactar con la empresa que queremos contratar por teléfono, vía online o de forma telefónica
  3. Habrá que contratar una tarifa eléctrica e indicar que es necesario el alta de la luz
  4. La comercializadora elegida se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona
  5. La distribuidora enviará a un técnico a la vivienda para realizar las acciones pertinentes en la instalación

¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta la luz?

Entre los requisitos fundamentales para tramitar esta gestión, hay que presentar las siguientes informaciones:

Documentación para dar de alta la luz
Tarifa escogida
Potencia eléctrica contratada
Localización del suministro
Boletín eléctrico
Código CUPS
Información personal del titular y datos de contacto

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¿Cuál es el precio por dar de alta la luz?

El precio de dar de alta la luz incluye estos derechos que deben multiplicarse por los kWs contratados:

Derechos De acceso 19,70 €/kW
De extensión 17,37 €/kW
De enganche 9,04€

Además, habrá que abonar una fianza equivalente a 50 horas mensuales de consumo. Este dinero se devolverá cuando se cambie de titular o se de de baja el suministro. Los derechos de extensión no tienen que abonarlos aquellas viviendas que tuvieron anteriormente la luz activa, siempre y cuando la baja no haya traspasado los 3 años. 

¿Cuándo se paga?

El precio total de dar de alta la luz se cobrará en la primera factura de la luz que se reciba. Aunque lo cobrará la comercializadora, irá a parar a la distribuidora de la zona que es la que realiza las labores para dar el alta. Todas cobran el mismo precio porque está regulado por el Gobierno de España. 

¿Cómo darse de alta en las principales compañías?

¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta la luz en Iberdrola? ¿Cuánto tardan en dar de alta la luz Naturgy? ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Endesa? ¿Cuánto tarda EDP en dar de alta la luz? Son preguntas que muchos usuarios se plantean. En cuanto al tiempo son siempre entre 5 y 7 días, pero las formas para pedirlo son diferentes:

Presencial Teléfono Internet
Naturgy Oficinas de Naturgy que se encuentran en toda España 900 333 555 Permite la contratación de forma online
Iberdrola Revisa los horarios de las principales oficinas de Iberdrola para tramitar el alta 900 225 235 Contrata una tarifa y envia la información a [email protected]
EDP Encuentra el punto de atención al cliente más próximo a tu domicilio 900 907 000 De forma online en “mis gestiones online”
Endesa Endesa atiende a sus clientes de forma presencial y tramita sus altas en las oficinas 800 760 909 Se puede contratar una tarifa online y solicitar el alta

Si tienes cualquier duda no dudes en llamar a la atención al cliente de la comercializadora que desees.

¿Cómo contratar la mejor tarifa de luz?

Para contratar la mejor tarifa de la luz para nuestro consumo tendremos que tener en cuenta diferentes cuestiones:  

  • Analizar los hábitos de consumo: las horas centrales de consumo, los habitantes, los aparatos más utilizados y las dimensiones de la vivienda son factores a tener en cuenta en el momento de contratar.
  • Sin permanencia: se aconseja buscar tarifas de luz que no cuenten con un compromiso de permanencia. De esta forma, el cliente podrá rescindir el contrato siempre que lo desee. 
  • Potencia contratada: antes de elegir una tarifa u otra, el usuario tendrá que asegurarse de cuál es la potencia contratada que le conviene. Se puede calcular de forma manual, aunque lo mejor es contratar a un técnico o hacerlo con una calculadora online. 
  • Comparador de tarifas: para ver qué empresas ofrecen el mejor precio del kWh para nuestras necesidades podemos usar un comparador de tarifas. Así, será mucho más rápida la búsqueda y comparación.  

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FAQ

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz Unión Fenosa Distribución (UFD)?

Unión Fenosa Distribución es la distribuidora del grupo Naturgy. Tarda entre 5 y 7 días hábiles en hacer las operaciones en las instalaciones y activar el suministro eléctrico. Asimismo, con las comercializadoras del mercado regulado también se realiza este proceso, consulta el listado de estas empresas aquí.

¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta el agua?

En ese caso dependerá de la empresa que se encargue del agua en la ciudad. 

Redactor

Written by Pedro

Actualizado el 18 Nov, 2020