¿Cuáles son los requisitos para el cambio de titularidad con Endesa?

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¿Qué requisitos hay para hacer el cambio de titularidad con Endesa?

Los requisitos para hacer el cambio de titularidad con Endesa son la entrega de los documentos imprescindibles por los canales de contacto disponibles para hacer un cambio de titular con Endesa :

  • El nuevo titular es quien solicita el trámite
  • Se tiene que mandar la lista documentación requerida
  • Hay que abonar el importe de facturas pendientes
  • No puede haber deudas ni cambios de tarifa en proceso
  • Es necesario esperar hasta el cierre de facturación actual

¿Cómo se realiza el cambio de titularidad de la luz?

Hay que seguir todos los pasos del proceso anteriormente mencionados y garantizar que se respetan los plazos, así como la correcta recepción de todos los documentos necesarios por cualquiera de las vías habilitadas por Endesa para la entrega de documentación. No puede haber otros trámites en proceso relacionados con el punto de suministro ni deudas pendientes.

Documentación necesaria para el cambio titular con Endesa

Entre los requisitos para el cambio de titularidad es una condición obligatoria presentar una serie de documentación para que sea posible hacer el cambio de titular con Endesa. A continuación se enumeran todos los documentos que deben presentarse:

  • Nombre y apellidos y DNI (o NIF) del nuevo titular y del antiguo.
  • Teléfono de contacto del nuevo titular
  • Dirección postal de la vivienda del punto de suministro de luz o gas.
  • IBAN o número de cuenta corriente para domiciliar las facturas (20 dígitos)
  • Potencia de luz e información del contrato actual del punto de suministro
  • Boletín eléctrico o Certificado de Instalación Energética (C.I.E) actualizado. Es el documento que certifica que la instalación está en buen estado y cumple con la normativa vigente.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro): puede encontrarse en la parte superior de facturas antiguas. En el caso de no conocerse, la distribuidora que realizó la instalación puede facilitar esta información.
  • Documento que justifique el motivo del cambio del titular: copia del contrato de compraventa, contrato del alquiler, sentencia de divorcio… 

Cuando el cambio de titular con Endesa sea por fallecimiento el heredero o familiar cercano tendrá que asumir la titularidad y se solicitarán documentos adicionales como el Certificado de Defunción.

¿Cuándo cambiar de titular con Endesa?

Hay ciertas circunstancias que llevan a una persona a necesitar pedir el cambio de titular a Endesa para poner a su nombre los contratos de energía y los motivos más frecuentes son:

  1. Compra de la vivienda
  2. Alquiler a un nuevo inquilino
  3. Separación o divorcio de los residentes
  4. Fallecimiento de la persona titular del contrato

La comercializadora no cobra por el cambio de titular. No obstante, es posible que la distribuidora eléctrica de tu zona decida que es necesario hacer una revisión y enviar a un técnico. El importe por el desplazamiento es de 10 euros.

¿Cuánto cuesta el cambio de titularidad de la luz?

No hay ningún coste por el procedimiento del cambio de titular, así que se puede considerar como una gestión gratuita con Endesa o cualquier otra compañía.  

¿Hay costes asociados al cambio de titularidad?

Por otra parte, si el boletín eléctrico tiene más de 20 años, la distribuidora puede exigir que se haga uno nuevo. Para renovarlo es necesario contratar a un técnico autorizado que puede llegar a cobrar entre 50 y 200 euros. Nuestro consejo es pedir varios presupuestos.

¿Cuánto se tarda en cambiar el titular de la luz?

El plazo máximo con Endesa para concluir el trámite del cambio de titularidad oscila entre los 15 y 20 días hábiles, dependiendo en el punto en el que se encuentre el periodo de facturación actual con la comercializadora. Debe cerrarse y emitir la última factura a nombre del antiguo titular, que será abonada utilizando el método de pago habitual antes de poder cambiarse a nombre de otra persona.

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¿Cómo cambiar de titularidad en Endesa?

Se puede solicitar el cambio de titular con Endesa por teléfono, desde las oficinas o por Internet. Todas las maneras de contactar con Endesa para solicitar el cambio de titular se mencionan a continuación:

Contactar con Endesa por teléfono

El número de atención al cliente de Endesa está disponible para pedir un cambio de titularidad aunque se deban mandar los documentos utilizando una vía complementaria. Los teléfonos de Endesa para cada tipo de mercado son:

Teléfono

¿Cuánto cuesta la llamada?

Endesa Energia XXI (Atención al cliente del mercado regulado) 800 76 03 33 (Si llamas desde el extranjero: +34 937 061 5109 Gratuita si llamas desde España. Consulta con tu operadora desde el extranjero.
Endesa Energía (Atención al cliente del mercado libre) 800 76 09 09 (Si llamas desde el extranjero: +34 937 061 510) Gratuita si llamas desde España. Consulta con tu operadora desde el extranjero.

¿Cómo saber qué tipo de mercado me corresponde?

Si se desconoce en qué tipo de mercado se ha contrato, es posible comprobarlo verificando las facturas. Si el recibo aparece a nombre de Endesa Energía S.A. se trata del mercado libre.  Si por el contrario, la factura está realizada por Endesa Energía XXI, el contrato se hizo a través del mercado regulado.

Contactar con Endesa por Internet

La manera más rápida de llevar a cabo el trámite para el cambio de titularidad con Endesa consiste en acceder al Área de Clientes e introducir los datos del nuevo titular desde la sección disponible para esta gestión. Sin embargo, el inconveniente del cambio de titular por Internet con Endesa consiste en que será el antiguo titular quien deba llevar a cabo este proceso pues es el único que tiene acceso a la cuenta personal.

Contactar con Endesa en las oficinas

Se puede acudir a cualquiera de las sedes de Endesa con cita previa para pedir el cambio de titular y aportar toda la lista de documentos necesarios. Será necesario utilizar el buscador de oficinas comerciales desde la página de Endesa para encontrar el establecimiento más cercano.

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FAQ

¿Cómo cambiar la domiciliación con Endesa?

Contactando con la comercializadora y presentando una nueva cuenta bancaria a nombre del titular del contrato. En el caso de que se trate de una tercera persona, la solicitud deberá ser realizada por el titular.

¿Cómo cambio de titular con Emasesa?

Emasesa se trata de una empresa de abastecimiento y saneamientos de agua en Sevilla. Para realizar el cambio de titular de agua debe rellenarse la solicitud y contactar con la compañía. En el siguiente enlace puede encontrarse el formulario para presentar la solicitud.

¿Dónde está el modelo de autorización cambio titular con Endesa?

Actualmente ya no es necesario descargar el pdf ni imprimir el modelo de autorización para el cambio de titular con Endesa y se pueden utilizar cualquiera de las vías alternativas anteriormente mencionadas.

Redactor

Written by Pedro

Actualizado el 26 Nov, 2020