Resumen: Endesa exige una serie de requisitos para poder llevar a cabo el cambio de nombre del titular del contrato de luz o gas. En este artículo te explicamos cuáles son los requisitos, qué documentación debes presentar y qué casos es recomendable cambiar el titular con Endesa. ¡No te lo pierdas!

Requisitos para el cambio de titularidad con Endesa

Existen una serie de requisitos para realizar el cambio de titularidad del contrato con Endesa. Estos requisitos son también solicitados por otras comercializadoras y son condiciones indispensables para poder llevar a cabo este trámite:

  • Ser el nuevo titular. El solicitante deberá presentar un documento que certifique la relación entre el solicitante y el actual titular, como un contrato de compraventa o alquiler. Anteriormente era obligatorio presentar una autorización para el cambio de titular de luz o gas firmada por actual titular. La exigencia de este modelo de autorización de cambio de titular de Endesa fue suprimida por la compañía con el fin de agilizar el trámite.
  • Presentar la documentación requerida. Es necesario presentar una serie de documentación para tramitar el cambio de nombre con Endesa. En el siguiente apartado explicaremos con más detalle todos los documentos necesarios.
  • Todas las facturas deben haber sido debidamente abonadas. En el caso de que se tenga un saldo pendiente con la compañía no podrá realizarse el cambio de titular hasta que se hayan pagado todas las facturas pendientes. Sin embargo, ante una situación de compraventa o alquiler  es posible un cambio de titular sin subrogación de deuda, es decir, el nuevo inquilino puede desvincularse de la deuda si presenta un documento de alquiler o compraventa que demuestra que no habitaba en el domicilio durante el periodo en el se produjo la deuda.
  • El contrato no puede encontrarse en proceso de cambio de tarifa. Si el actual titular ha solicitado una modificación en las condiciones de su contrato de luz o gas, deberá esperarse a que el proceso haya sido finalizado.

Documentación necesaria para el cambio titular con Endesa

Entre los requisitos para el cambio de titularidad con Endesa es una condición obligatoria presentar una serie de documentación y datos. A continuación se enumeran todos los documentos que deben presentarse:

  • Nombre, apellidos y DNI (o NIF) del nuevo titular.
  • Teléfono de contacto.
  • Dirección postal de la vivienda del punto de suministro de luz o gas.
  • IBAN o número de cuenta corriente para domiciliar las facturas (20 dígitos).
  • Copia del contrato de alquiler o la escritura de la casa.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro). Se trata de un número único que identifica el suministro. Puede encontrarse en la parte superior de facturas antiguas. En el caso de no conocerse, la distribuidora que realizó la instalación puede facilitar esta información.
  • Si el solicitante ya es cliente de Endesa, puede realizar el trámite solo con una factura antigua.
  • Datos del anterior inquilino.
  • Información del contrato actual y potencia eléctrica contratada para la luz y peaje de acceso para realizar el cambio del titular del gas natural.
  • Boletín eléctrico o Certificado de Instalación Energética (C.I.E) actualizado. Es el documento que certifica que la instalación está en buen estado y cumple con la normativa vigente.

¿Cuál es el coste por cambio por el cambio de titular?

El precio para cambiar de titular con Endesa es el mismo que con otras compañías. La comercializadora no cobra por el cambio de titular. No obstante, es posible que la distribuidora eléctrica de tu zona decida que es necesario hacer una revisión y enviar a un técnico. El importe por el desplazamiento es de 10 euros.

Por otra parte, si el boletín eléctrico tiene más de 20 años, la distribuidora puede exigir que se haga uno nuevo. Para renovarlo es necesario contratar a un técnico autorizado que puede llegar a cobrar entre 50 y 200 euros. Nuestro consejo es pedir varios presupuestos.

¿Cuándo cambiar de titular con Endesa?

Pueden presentarse varias situaciones en las que es recomendable cambiar el titular del contrato de luz.

Compraventa o alquiler: en el caso del cambio de inquilinos en un inmueble por compraventa debe cambiarse el nombre del titular del contrato. Si se trata de un cambio de inquilinos de un alquiler, es recomendable que los inquilinos pasen a ser el titular del contrato para que puedan comprobar el montante de las facturas.

Divorcio: cuando se produce una separación o divorcio, la persona que permanezca en el domicilio conyugal, deberá figurar como titulare del contrato.

Cambio de titular con Endesa por fallecimiento

Es imperativo cambiar el titular de un contrato con Endesa en caso de fallecimiento del actual titular. Los familiares más cercanos deberán presentar un acta de defunción y los documentos anteriormente descritos.

Ventajas de cambiar de titular

Aunque el trámite del cambio de titular puede resultar innecesario, especialmente cuando se el cambio de inquilinos es a causa de un alquiler, siempre se recomienda que el titular del contrato sea la misma persona que utiliza el suministro eléctrico por diversas razones.

Deudas por impago: El titular del contrato siempre será el responsable ante cualquier situación de impago. Aunque se haya modificado la domiciliación bancaria en el contrato la deuda siempre estará a nombre del titular del contrato.

Responsabilidad penal: el titular del contrato será el responsable por cualquier accidente por una mala manipulación del suministro eléctrico por error o con premeditación de los usufructuarios de la instalación.

Modificaciones en el contrato: el usuario del suministro no podrá solicitar un cambio de tarifa ni condiciones si no es el titular del contrato de luz o gas con Endesa.

¿Cómo cambio de titular con Endesa?

Para realizar el cambio de titular con Endesa debe contactarse con la comercializadora, directamente o a través de una empresa gestora. La compañía de luz pone a disposición de los clientes diversos medios para solicitar este trámite:

Llamando por teléfono: existen dos líneas telefónicas para poner en contacto con Endesa, dependiendo del mercado por el que se contrató la tarifa.

 

Teléfono

¿Cuánto cuesta la llamada?

Endesa Energia XXI (Atención al cliente del mercado regulado) 800 76 03 33 (Si llamas desde el extranjero: +34 937 061 5109 Gratuita si llamas desde España. Consulta con tu operadora desde el extranjero.
Endesa Energía (Atención al cliente del mercado libre) 800 76 09 09 (Si llamas desde el extranjero: +34 937 061 510) Gratuita si llamas desde España. Consulta con tu operadora desde el extranjero.

Si se desconoce en qué tipo de mercado se ha contrato, es posible comprobarlo verificando las facturas. Si el recibo aparece a nombre de Endesa Energía S.A. Unipersonal, se trata del mercado libre.  Si por el contrario, la factura está realizada por Endesa Energía EEXXI, el contrato se hizo a través del mercado regulado.

Cambio de titular con Endesa por internet: por el momento no es posible realizar este trámite a través del área de clientes de Endesa.

Oficinas comerciales: puede realizarse el cambio de titular con Endesa acudiendo personalmente a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene repartida por toda la geografía española.

¿Cuánto tardan para cambiar de titular con Endesa?

El proceso para cambiar de titular con Endesa tiene una duración que oscila entre 15 y 20 días hábiles.

FAQ

¿Cómo cambiar la domiciliación con Endesa?

Contactando con la comercializadora y presentando una nueva cuenta bancaria a nombre del titular del contrato. En el caso de que se trate de una tercera persona, la solicitud deberá ser realizada por el titular.

¿Cómo cambio de titular con Emasesa?

Emasesa se trata de una empresa de abastecimiento y saneamientos de agua en Sevilla. Para realizar el cambio de titular de agua debe rellenarse la solicitud y contactar con la compañía. En el siguiente enlace puede encontrarse el formulario para presentar la solicitud.

¿Cómo se puede realizar el cambio de titular con Emasagra?

Emasagra es la compañía de abastecimiento y saneamiento de agua en Granada. Para el cambio de nombre del contrato debe contactarse con Emasagra.