¿Cómo cambiar de titular con Endesa?

El cambio de titular con Endesa es un proceso sencillo si el usuario presenta toda la documentación y sigue los pasos indicados por la compañía.

En primer lugar, el usuario deberá saber que no es lo mismo cambiar de titularidad que cambiar de domiciliación con Endesa, puesto que existe mucha confusión al respecto. En el primer caso, se centra en cambiar a la persona responsable del suministro por otra, y en el segundo caso se basa en cambiar la dirección en la que se cobrarán las facturas de la luz.

Una vez aclarado este aspecto, el usuario tiene varias opciones para cambiar de titular con la compañía:

  • El primero y más fácil y rápido es llamar por teléfono a la compañía para realizar el cambio de titular de los suministros. En este caso, existen dos números de teléfono en base si perteneces al mercado regulado o al mercado libre:
    • Endesa Energía: 800 76 09 09
    • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33
  • A través de la página web, donde podrá realizar el cambio de titularidad mediante la plataforma web ‘Área de clientes’ o enviando un correo electrónico.
    Para poder cambiar de titular a través del ‘Área de cliente’ deberá hacerlo con los accesos que le proporciona la compañía una vez firma el contrato. En caso de no ser el titular deberá pedir una autorización para realizar el cambio de titularidad de la luz.
  • Por otro lado, podrá solicitarlo de manera presencial en alguna de las oficinas Endesa que se encuentran distribuidas por toda la geografía española.

Es importante que el usuario sepa que existen ciertos requisitos para realizar el cambio de titular con Endesa. Por ejemplo, el cambio de titular lo debe solicitar el nuevo titular junto con el modelo de autorización de cambio de titular que presenta Endesa.

Documentación necesaria para el cambio de titular con Endesa

Una vez se haya puesto en contacto con la compañía, Endesa le requerirá una serie de documentos para formalizar el cambio. Estos documentos son:

  • Datos del nuevo y antiguo titular del contrato, es decir, nombre, apellido y DNI en vigor.
  • Dirección exacta del domicilio o local.
  • Potencia eléctrica contratada en la actualidad.
  • Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) que podrás encontrar en una factura anterior.
  • Número de la cuenta bancaria en caso de querer cambiar la domiciliación.
  • En algunos casos, la compañía solicita al consumidor el Boletín Eléctrico o su actualización dependiendo del estado de la instalación eléctrica.

Tras entregar los documentos mencionados anteriormente, la comercializadora suele tardar entre 15 y 20 días hábiles en realizar el cambio de manera formal. Es posible que la última factura que le llegue al cliente aparezcan aún los datos antiguos.

Coste por el cambio de titularidad con Endesa

No existe ningún coste añadido por el cambio de titularidad a excepción de que la compañía solicite la actualización del Boletín Eléctrica. Es ahí cuando el cliente deberá pagar 10 euros aproximadamente en base al desplazamiento del técnico al domicilio.

Este importe se cobrará en la primera factura tras el cambio.

¿Cuando deberá cambiar de titular con Endesa?

Existen varias situaciones en las que el usuario deberá realizar el cambio de titular, como:

  • Cuando realizas un cambio de compañía eléctrica el usuario también deberá realizar el cambio de titular en el contrato.  
  • En el caso de alquilar una vivienda o local deberá realizar un cambio de titularidad del contrato para poder gestionar de forma libre el suministro y evitar contraer cualquier deuda del anterior titular.
  • Cambiar de titular con Endesa por fallecimiento es uno de los principales procedimientos que hay llevar a cabo cuando un familiar fallece. Los familiares directos deberán presentar un documento que acredite la defunción para poder realizar el cambio de titular por fallecimiento.
  • Cambiar de titular en caso de divorcio: Si la pareja se encuentra en pleno proceso de divorcio deberán realizar dicho cambio de titularidad.
  • Cambiar de titular en caso de compra o venta: En caso de vender o comprar una vivienda recomendamos que no dé de baja los suministros, ya que el alta supone un coste de derechos.

El coste para dar de alta los suministros se baraja entre:

Potencias Importes sin IVA
3,45 kW 136,93 €
4,6 kW 179,56 €
5,75 kW 222,19 €
6,9 kW 264,82 €
8,05 kW 307,45 €
9,2 kW 350,08 €

Para ello, solo deberá cambiar de titularidad sin ningún coste añadido.

El cambio de titular en los casos mencionados anteriormente supone evitar ciertos problemas futuros, como no poder gestionar con libertad tus suministros, no poder cambiar de tarifa o modificar la potencia. Por otro lado, también le ayudará a evita contraer deudas que no le corresponden.

Ventajas y desventajas de cambiar de titular

El cambio de titularidad ofrece una serie de ventajas pero, en cierta forma también tiene una parte de desventaja.

En el caso de las ventajas, le permitirá al usuario gestionar su tarifa de manera libre sin ningún tipo de problema, así como evitar adquirir cualquier problema de otros usuarios. En el caso de las desventajas, al ser el titular de los suministros, en caso de que exista cualquier problema o avería deberá responder ante ello.

FAQ

¿El cambio de titular con el agua es igual que el cambio de titular con gas natural o luz?

No. Para ello, deberás ponerte en contacto con tu distribuidora y conocer los detalles del cambio de titularidad.Recuerda que también puedes realizar el cambio de titular por internet.

¿Cómo funciona el cambio de titularidad de los suministros de compra y venta?

Deberás ponerte en contacto con el vendedor para evitar que dé de baja los suministros y así no tener que pagar los derechos de acceso. Tan solo necesitarás los datos personales del anterior.

¿Si no soy titular puedo modificar mi tarifa eléctrica?

No. La gestión completa de los suministros depende de la persona titular. Por lo que, en caso de no ser titular deberá pedir el cambio para poder gestionar y modificar cualquier aspecto.