Resumen: El cambio de titular de la luz con EDP es un proceso sencillo que es necesario en el momento en que llegas por primera vez a una nueva vivienda o negocio en el que ya hay suministro eléctrico pero está a nombre de otra persona. Es importante realizarlo para evitar futuros problemas.
¿Cómo cambiar de titular con EDP?
Un cambio de titular del contrato de una comercializadora como EDP supone que otra persona pasa a ser la responsable de pagar la factura de la luz. EDP pone a disposición del cliente tres vías para realizar un cambio de titularidad: en primer lugar, puedes realizarlo a través de su página web, en la cual hallarás un formulario de solicitud para poner en marcha este proceso. Asimismo puedes acudir a cualquiera de sus oficinas en las que podrás formalizar este trámite de forma presencial. Por supuesto, EDP tiene a tu disposición un teléfono para cambiar de titular en dicha hidroeléctrica. En cualquier caso, la forma más sencilla de hacerlo es a través de su página web. A diferencia de EDP, el cambio en Endesa no se puede realizar de forma on-line.
¿Cómo es el formulario de cambio de titularidad en EDP?
Para el cambio del nombre vinculado a la factura en EDP, la compañía solicitará que le facilites la siguiente información en un formulario que puedes encontrar en este enlace que la persona interesada ha de rellenar. Tendrás que facilitar la siguiente información:
- Nombre y apellidos o razón social, nº de identificación (NIF, Pasaporte, Tarjeta de Residente o, en el caso de una empresa, CIF) tanto del antiguo como del nuevo pagador.
- También hay que facilitar al menos un número de teléfono, una dirección postal y un correo electrónico del nuevo titular.
- Nombre y apellidos de una persona de contacto (en el caso de sea una empresa).
- El número de contrato, que se puede comprobar en las facturas anteriores.
- Un número de cuenta CCC o IBAN al cual se dirijan las facturas.
- Datos identificativos del suministro: provincia, municipio, la vía, el tipo de suministro que se precisa (hogar o negocio) y cuándo se quiere realizar la activación (lo antes posible, a partir de una fecha en concreto o con el cambio de ciclo de lectura).
También es importante tener a mano el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
¿Cómo es el cambio de titular en EDP por teléfono?
Aunque realizarlo por internet es la forma más sencilla de cambiar de titular, la comercializadora EDP también pone a su disposición varios números de teléfono para gestionar este mismo trámite. Existe un número para el mercado libre, otro para el mercado regulado y finalmente un tercero para las grandes empresas. Por supuesto, estos números de teléfono son completamente gratuitos y no te dejarán rastro en tu factura telefónica.
| Motivo de la llamada | Teléfono de contacto |
| Atención al cliente | 900 907 000 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
| Aportación de lecturas | 900 907 004 |
| Averías de electricidad | 900 907 001 |
| Urgencias de gas | 900 400 523 |
| Línea EDP Empresas | 900 907 005 |
| Asesoramiento Mercado libre | 900 907 000 |
| Asesoramiento Mercado regulado | 900 902 947 |
EDP cambio de titular: precios y plazos
¿Cuánto cuesta cambiar de titular con EDP?
A diferencia de dar de alta la luz, el cambio de titular es un procedimiento completamente gratuito, de tal manera que ni el nuevo ni el antiguo titular tiene que pagar de modo alguno por este trámite. Este cambio en Iberdrola y en cualquier otra comercializadora sería gratuito. Además, el cliente lo puede hacer el número de veces que sea necesario ya que no existe ningún tipo de restricción. Es muy aconsejable cuando te vayas a mudar a otra vivienda que no des de baja la luz sino que realices este procedimiento ya que sino el nuevo inquilino tendría que volver a dar de alta y este trámite sí que tiene costes.
¿En qué plazo se hace el cambio de titular con EDP?
Normalmente el cambio de titular tarda entre 15 y 20 días laborables en hacerse efectivo; por tanto es posible que, mientras se está tramitando esta solicitud, EDP envíe una factura al antiguo titular. El número de días no varía entre las comercializadoras; para cambiar de titular con Naturgy o o hacer el cambio con Holaluz, por citar algún ejemplo. Por otro lado, la compañía te ofrece la posibilidad de determinar una fecha en concreto del cambio de solicitud o, tal y como se viene haciendo habitualmente, cuando se haga efectivo el cambio de ciclo de lectura. Este tiempo de tramitación sería el mismo igualmente cuando el cambio de titularidad viene acompañado de un cambio de comercializadora, de una modificación de potencia o de una discriminación horaria.
¿Cuándo hay que cambiar de titular de luz?
Cuando llegas de nuevo a una vivienda o local y has de responsabilizarte de los pagos de la luz, es cuando hay cambiar de titular de la luz. En este caso tienes que ponerte en contacto con EDP para poder formalizarlo. Tanto si es una vivienda de tu propiedad como si solo eres alquilado, es importante que hagas este trámite cuanto antes. Hay que recordar, además, que cuando el anterior titular del contrato ha fallecido y se quiere cambiar, es importante presentar el correspondiente certificado. Asimismo, en el caso de una pareja divorciada en la que se quiere cambiar la titularidad del contrato, es el cónyuge que se haga cargo de la vivienda el que debería hacerse cargo del suministro a partir de este momento. Cabe recordar, por último, que si a la hora de hacer el cambio también se quiere aumentar la potencia, lo tendría que solicitar el propietario.
FAQ
¿Qué es EDP online?
Es una plataforma en línea exclusiva para los clientes de EDP desde la cual podrán hacer todo tipo de gestiones: desde visualizar los contratos de energías así como comprobar la facturación. Además, como es un área on-line, se puede consultar en todo momento y desde cualquier dispositivo (¡incluso desde tu smartphone!). EDP on-line también te permite ver tu saldo de puntos con los cuáles podrás recibir regalos. Además, esta plataforma te permite modificar tus datos personales, enviar la lectura del contador o modificar tu contrato.
¿Puedo cambiar de titular de luz y gas con EDP?
Por supuesto que sí, de la misma forma que puedes realizar un cambio de titular con Podo. En el caso de que además de la luz, también quieres traspasar la factura del gas de EDP a tu nombre, la forma de proceder es la misma que solo exclusivamente la luz. Dicha empresa es una distribuidora y comercializadora de luz y de gas, por lo que este trámite resulta sencillo para la compañía. Además, cuando contratas la luz y el gas con EDP, te podrás beneficiar un precio más reducido que si decidieras contratarlo en otra comercializadora distinta.
